
【编者按】在新加坡勿洛,一个被寄予厚望的社区空间改造项目,却成了租户们的“心头刺”。原本承诺的活力复兴,如今却因安全隐患、基建缺失而面目全非。开业仅三月,商家们便在昏暗灯光、堵塞厕所与破损设施中苦苦挣扎,客流稀少、租金压力却分文不减。更令人无奈的是,管理方以“保留怀旧风貌”为由,将问题归咎于建筑年代久远。当商业愿景撞上现实骨感,租户的呼声能否换来真正的改变?这篇报道不仅揭露了一个社区项目的困境,更折射出城市更新中,承诺与实践之间的巨大鸿沟。以下是全文翻译与编辑:
新加坡讯:原本旨在重振勿洛社区空间的计划,如今却成了租户们 frustration 与财务压力的源头。
正式开业三个月后,City Sprouts勿洛的商家们表示,该设施安全隐患频发、基建残缺不全,与当初的承诺大相径庭。
这个社区中心建于旧加基武吉社区中心原址,位于勿洛北一道,去年10月4日开放。
租户们本周二(1月6日)接受采访时,描述了照明不足已导致受伤事件、基本便利设施仍无法使用、工艺粗糙导致他们难以吸引顾客的现状。
Kebab & Co餐厅经理罗斯兰·艾哈迈德谈到空间改造时说:“看起来旧没关系,但必须干净安全。”
“这些区域对公众来说都不安全,而我们正依赖公众光顾。”
上周五,一段 highlighting 这些问题的社交媒体视频疯传后,这些 concerns 受到广泛关注。视频由租户、Chickata Cafe联合创始人吴杰克琳发布。
由人民协会和新加坡土地管理局选来运营该设施的社会企业City Sprouts,现正面临解决问题的压力。
勿洛场地是City Sprouts的第五个社区中心,此前在亨德森、巴西立、榜鹅和西海岸已有其他中心。
最紧迫的问题集中在照明不足。餐厅面向社区中心正面的罗斯兰先生说,入口区域照明极差,他的店面成了主要光源。
“我关灯后,这里就一片漆黑,”他说,并补充说他目睹多人被硬地球场与入口走道之间的路缘绊倒。在他投诉后,路缘被漆上黄线以增加 visibility。
罗斯兰说他担心路过居民的安全,尤其是年长者。“发生事故只是时间问题。”
Chickata Cafe的吴女士说,她店铺附近的楼梯也照明昏暗。一位顾客已在楼梯上绊倒。
尽管视频发布后照明问题得到部分解决,但一半楼梯仍无照明。
缺乏 proper perimeter fence——原承诺十二月初安装——带来了更多问题。罗斯兰说,没有围栏就无法执行禁烟禁酒规定,导致有人在硬地球场区域饮酒。
他 recount 收到关于其清真场所外有啤酒罐的投诉,尽管酒并非来自他的店铺。
当记者周二上午走访时,施工仍在进行,工人在入口操作剪式升降机,并在板式网球场旁铺设区域工作。
除安全问题外,租户们谈到基建问题。例如,厕所经常堵塞,有些冲水器完全失效。
SpaceCuboid健身工作室创始人陈艾登形容厕所状况“不 conducive”,指出自去年七月搬入以来,一楼一个小便池缺失且从未更换。
大楼电梯 also not operational。“电梯在,但无法使用。没接通,也没电,”陈先生说,并补充这限制了他二楼健身房的人流。
租户们还指出外部铺路问题,新铺的路缘 already crumbling,混凝土随意铺在瓷砖上。
“我们不能像承包商一样告诉他们该做什么,”罗斯兰说。“你们应该负责,为什么是我们租户来告诉你们有很多问题?”
租户们说,基建问题已直接影响他们的生意。
外墙照明差和缺乏 signage 使许多居民 unaware 该设施已开放。
吴女士谈到顾客说“他们不知道如何走进店铺”,并询问这地方“是否仍在装修”。
雪上加霜的是,承诺的盛大开业活动——原计划与新加坡独立60周年庆祝同步,以吸引 attention 到 revitalised 空间——从未实现。
“他们给了我们很多愿景和承诺,想一炮而红,”吴女士说。“我们以为若能盛大开业,就不必担心客流量。但这从未发生。”
活动空间公司Dearemi Event Management总监古艾伦说,申请使用主中庭举办活动——包括平安夜和跨年倒计时派对——因噪音问题被拒。
他质疑缺乏 clear standards 界定什么是可接受的“社区活动”,指出婚礼被允许但生日庆祝却不被允许。
与此同时,租户们的财务压力不断增加。吴女士说,由于重大损失,她无法支付每月1.4万新元(约1.09万美元)的租金。
两个月前,她和古先生参加了一场“会见人民”会议,希望向加基武吉选区议员、数码发展兼卫生高级政务部长陈杰豪寻求帮助,但只见到了志愿者。
每月支付约3500新元的罗斯兰说,社区中心的艺术效果图与现实之间的巨大差距让他 feel “definitely shortchanged”。
SpaceCuboid健身工作室的陈先生,面对近7500新元的月租,说他“没有盈利或收支平衡”,只是在努力维持。
“他们想把这做成社区项目,但忘了我们是商业实体,”罗斯兰说。
针对询问,陈杰豪议员说他“aware 一位租户提出的反馈”,但指出问题“主要涉及租户与运营商之间的商业安排”。
“设施近期才开放。我和团队将继续定期与运营商沟通反馈和改进,以确保空间满足社区需求,”他补充道。
吴女士说,议员的分支秘书周一告知她,十二月中旬已成立咨询委员会审查City Sprouts勿洛的状况。
新加坡土地管理局在邮件中告诉吴女士,已注意到她的 concerns 并与City Sprouts沟通,后者“committed to rectifying the concerns”并将推出计划增加客流量。
在周二的媒体声明中,City Sprouts创始人张泽承认吴女士的社交媒体帖子,并为设施状况辩护,指出该场地可追溯到约1981年,建筑“已有相当年头”。
他说,再开发旨在分阶段保留原始结构以 preserve 场地的“rustic charm”,因为招标 envision 该中心将 complement 现有设施,且许多年长居民对旧加基武吉社区中心怀有 fond memories。
张先生说City Sprouts已投资近180万新元进行翻新改造,潜在租户在签租约前可参观空间。
鉴于场地和建筑已旧且持续磨损, rejuvenation works 是不可避免的 ongoing process,他补充道。
“然而,我们始终考虑租户和居民,确保这些 ongoing adaptive rejuvenation works 不会过度阻碍商业、安全或通行。”
针对Chickata Cafe,张先生说自七月装修期开始以来City Sprouts未收取任何租金,并给予额外免租期至十一月。该咖啡馆现支付“约市场租金40%的价格”,他补充道。
关于客流量,张先生说场地“周末尤其有几百人经过”。
该设施现有超过14家租户和运营商,提供羽毛球和匹克球场、联合办公空间和社区厨房。
“我们认真对待所有反馈,并 constantly striving to rejuvenate and further improve our spaces。我们将继续与人民协会和土地管理局密切合作,解决租户和居民的 concerns,”张先生补充道。
尽管面临挑战,一些租户仍 cautiously hopeful。SpaceCuboid健身工作室的陈先生说他不考虑立即离开。
“我们只想作为社区共同努力提升这地方。我们希望City Sprouts负责任地尽自己的一份力,使这地方对人们安全可靠。”
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