保险公司Vero被要求支付390万美元，这是金融市场管理局(FMA)做出的同类最大裁决。

　　2023年6月，Vero承认没有适当地向一些客户提供多保单折扣，从而违反了《金融市场行为法》的公平交易条款。

　　奥克兰高等法院已经下令Vero支付390万美元，原因是该公司未能履行其职责。

　　Vero已经向受影响的投保人报销了1397万美元的超额费用，并向无法联系到受影响客户的慈善机构报销了95,845美元。

　　在本周的罚款听证会上，尊敬的法官文宁(Venning)规定了600万美元的起点，35%的折扣，以及略低于400万美元的最终罚款。

　　维宁法官表示，Vero没有对其未能及早发现这一问题作出充分解释。

　　FMA执法部门负责人玛戈特·加特兰(Margot Gatland)表示，这是同类处罚中金额最大的一次，反映了Vero系统缺陷的严重性。

　　加特兰表示:“它强调了企业对能够像承诺给客户的那样带来好处的系统进行适当投资的重要性。它应该提醒整个行业，如果金融机构未能对系统进行充分投资，它们将被追究责任。”

　　Vero的一位发言人承认了这一裁决，并表示，自2019年自己发现这个问题以来，他们已尽一切努力与客户解决问题。

　　“发现错误并改正错误是做生意的重要组成部分，”该发言人表示，“我们与分销合作伙伴和中介机构进行了彻底而认真的合作，并全额偿还了有权享受折扣的过去和现在的客户(连同利息)。”

　　大约42,000名客户受到影响，由于这个问题，他们总共多收取了990万美元的保费。