在医院的“暴力事件”增加之后，政府在夏季急诊室的安全上额外投入了570万美元。

　　急诊科的医生说，他们夏天增派的一些安保人员没有经过适当的培训。

　　医院急诊科在圣诞节前从政府那里得到了将近600万美元，用于雇佣200名保安人员，直到本月底。

　　由于医院努力应对高需求和沮丧的病人和whānau，拥挤的候诊室变得越来越不安全。

　　澳大利亚急救医学学院的新西兰主席凯特·艾伦博士说，这些训练有素的额外安保人员在减少暴力和安抚人们方面发挥了巨大的作用。

　　但她说，其他医生报告说，他们的急诊室没有任何安全措施，这让员工感到不安全和得不到支持。

　　艾伦博士说，也有急诊室报告说，“一些保安人员似乎没有得到适当的培训、整合或支持”，这意味着他们在有效应对安全问题以及与病人、whānau和访客有效沟通方面存在困难。