惠特布鲁克是Gizmodo网站的副编辑，负责撰写和编辑科幻小说的文章。他很快就读完了这篇文章，他说，在文章发表之前，他既没有要求也没有看过。他在给Gizmodo的主编丹·阿克曼(Dan Ackerman)的一封电子邮件中列出了18条关于这个故事的“担忧、更正和评论”，并指出该机器人将星球大战电视剧《星球大战:克隆人战争》(Star Wars: the Clone Wars)的顺序搞错了，没有提到任何电视节目，比如《星球大战:安多》(Star Wars: Andor)和2008年上映的同名电影《星球大战》(Star Wars: the Clone Wars)。《克隆人战争》的电影片名和故事标题格式不准确，有重复的描述，除了“Gizmodo Bot”的署名外，没有“明确的免责声明”表明它是由人工智能编写的。

　　根据《华盛顿邮报》获得的消息，这篇文章迅速引起了员工的强烈抗议，他们在公司内部的Slack通讯系统中抱怨说，这篇错误百出的文章“积极地损害了我们的声誉和可信度”，对记者“零尊重”，应该立即删除。据一位知情的G/O Media工作人员透露，这篇报道是用Google Bard和ChatGPT结合的方式写成的。(G/O Media拥有几家数字媒体网站，包括Gizmodo、Deadspin、The Root、Jezebel和The Onion。)

　　惠特布鲁克在一次采访中说:“我从来没有遇到过与我共事过的同事之间这种基本水平的无能。”“如果这些人工智能(聊天机器人)甚至不能做一些基本的事情，比如把一部《星球大战》(Star Wars)电影按顺序排列好，我认为你不能相信它会(报告)任何准确的信息。”

　　不可否认的是，这场动荡发生在Gizmodo这个致力于报道科技的出版物上，这具有讽刺意味。6月29日，G/O Media的编辑总监梅里尔·布朗(Merrill Brown)将该组织的编辑使命作为拥抱人工智能的一个理由。他写道，因为G/O Media拥有几个涉及技术的网站，所以它有责任“尽我们所能，在技术发展的相对早期开发人工智能计划”。

　　“这些功能不会取代目前由作家和编辑完成的工作，”布朗在向员工宣布，该公司将推出一项试验，以测试“我们对使用人工智能的编辑和技术思考”。“会有错误，而且会尽快纠正，”他承诺。

　　Gizmodo的错误测试引发了关于人工智能在新闻中角色的更大争论。一些记者和编辑表示，他们不相信聊天机器人能写出报道良好、经过彻底事实核查的文章。他们担心，商业领袖希望在不够谨慎的情况下将这项技术引入新闻编辑室。他们认为，当试验进展不顺利时，不仅会破坏员工的士气，还会损害餐厅的声誉。

　　人工智能专家表示，许多大型语言模型仍然存在技术缺陷，除非人类深入参与这一过程，否则它们将成为不值得信赖的新闻来源。他们说，如果不加以控制，人为制造的新闻报道可能会传播虚假信息，播下政治不和的种子，并对媒体机构产生重大影响。

　　“这对新闻机构的可信度构成了威胁，”西北大学(Northwestern University)传播研究和计算机科学副教授尼克·迪亚科波洛斯(Nick Diakopoulos)说。“如果你要发布不准确的内容，那么我认为随着时间的推移，这可能会对你的可信度造成打击。”

　　G/O Media发言人马克?内斯奇斯(Mark Neschis)表示，如果不对人工智能进行试验，该公司将是“失职的”。他在一份声明中说:“我们认为人工智能试验是成功的。”“我们绝不打算因为人工智能活动而减少编辑人员。”他补充说:“我们并没有试图隐藏任何事情，我们只是想把事情做好。要做到这一点，我们必须接受试错。”

　　在《华盛顿邮报》看到的一条Slack信息中，布朗周四告诉心怀不满的员工，公司“渴望仔细收集反馈并采取行动”。他说:“随着我们努力寻找使用这项技术的最佳方式，将会有更好的故事、想法、数据项目和列表出现。”根据Slack对话的截图，这张纸条上有16个拇指朝下的表情符号，11个废纸篓表情符号，6个小丑表情符号，两个手掌表情符号和两个便便表情符号。

　　新闻媒体机构正在努力研究如何使用人工智能聊天机器人，这些机器人现在可以创作散文、诗歌和故事，通常与人工制作的内容没有什么区别。几家试图在新闻采集和写作中使用人工智能的媒体网站都遭遇了引人注目的灾难。G/O Media似乎没有被吓倒。

　　根据《华盛顿邮报》看到的消息，本周早些时候，G/O Media副编辑主任利亚·戈德曼(Lea Goldman)在Slack上通知员工，该公司已在旗下四个网站上“开始有限测试”人工智能生成的故事，包括A.V. Club、Deadspin、Gizmodo和the Takeout。“你可能会发现错误。你可能在语气和/或风格上有问题，”戈德曼写道。“我知道你们反对这个大字招牌，你们各自的工会已经并将继续提出反对意见和其他问题。”

　　员工们很快回复了他们的担忧和怀疑。一名员工表示:“我们的工作描述都不包括编辑或审查人工智能制作的内容。”“如果你想要一篇关于《星球大战》电影顺序的文章，你……我可以直接问的，”另一个人说。一位工作人员表示:“人工智能是寻找问题的解决方案。”“我们有才华横溢的作家，他们知道我们在做什么。所以实际上你所做的一切都是在浪费大家的时间。”

　　该公司网站上出现了几篇人工智能生成的文章，包括Gizmodo的io9垂直网站上的《星球大战》故事，该网站涵盖了与科幻小说相关的主题。在其体育网站Deadspin上，一个人工智能“Deadspin Bot”写了一篇关于15个最有价值的职业体育球队的故事，这些球队的估值有限，并于7月6日被纠正，没有任何迹象表明错误所在。该公司的食品网站The Takeout以“外卖机器人”(Takeout Bot)为标题，发表了一篇关于“美国最受欢迎的快餐连锁店销售额”的文章，但没有提供销售数据。7月6日，Gizmodo对《星球大战》的报道进行了更正，指出“剧集的排名不正确”，并已修复。

　　Gizmodo的工会在推特上发表声明，谴责了这些报道。“这是不道德和不可接受的，”他们写道。“如果你看到署名以‘Bot’结尾，不要点击它。”点击Gizmodo Bot署名的读者会被告知这些“故事是在人工智能引擎的帮助下制作的”。

　　西北大学的Diakopoulos说，聊天机器人可以写出质量很差的文章。他说，这些机器人根据维基百科和Reddit等网站的数据进行训练，并利用这些数据来帮助它们预测句子中可能出现的下一个单词，但它们仍然存在技术问题，这使得它们在报道和写作方面难以获得信任。

　　他说，聊天机器人有时容易编造事实、遗漏信息、撰写偏向观点的语言、反悔种族和性别歧视的内容、糟糕的信息总结或完全编造引用。

　　他补充说，如果新闻公司要使用机器人，就必须让“编辑参与其中”，但他说，这不能只靠一个人，需要对内容进行多次审查，以确保内容准确，并符合媒体公司的写作风格。

　　但新闻研究人员表示，这种危险不仅仅是对媒体机构的可信度造成的。网站也开始使用人工智能创建虚假内容，这可能会加速错误信息的传播，并造成政治混乱。

　　媒体监督机构NewsGuard表示，目前至少有301个人工智能生成的新闻网站，“在没有人为监督的情况下运行，发布的文章大部分或全部由机器人撰写”，涵盖英语、阿拉伯语、中文和法语等13种语言。研究人员写道，他们创造的内容有时是虚假的，比如名人死亡的恶作剧或完全虚假的事件。

　　NewsGuard的分析师表示，各机构都有动力使用人工智能来生成内容，因为广告技术公司经常在网站上投放数字广告，而“不考虑内容的性质或质量”，这就形成了一种经济激励，促使它们使用人工智能机器人来制作尽可能多的文章来承载广告。

　　Gizmodo记者、美国作家协会东联盟(Writers Guild of America, East union)成员劳伦?莱弗(Lauren Leffer)表示，这是G/O Media为获得更多广告收入而做出的“非常透明”的努力，因为人工智能可以快速创作出能带来搜索和点击流量的文章，而且制作成本远低于人类记者。

　　她补充说，审判使记者和编辑士气低落，他们觉得自己对公司人工智能战略的担忧被忽视了，也没有得到管理层的重视。她补充说，这并不是说记者在报道中不会犯错误，而是记者有限制错误的动机，因为他们要对自己写的东西负责——这并不适用于聊天机器人。

　　莱弗还指出，截至周五下午，《星球大战》的故事在追踪新闻流量的工具Chartbeat上已经获得了大约1.2万次页面浏览量。她说，与过去24小时内一篇关于NASA的人工报道所产生的近30万浏览量相比，这就相形见绌了。

　　她说:“如果你想经营一家致力于诱使人们无意中点击(内容)的公司，那么(人工智能)可能值得你花时间。”“但如果你想经营一家媒体公司，或许应该相信你的编辑人员能理解读者的需求。”