
苹果公司(Apple)宣布扩大其自助维修计划,允许iPhone 15用户和更新的macbook用户修理自己的设备。但也许更有趣的是“苹果自助维修诊断”的发布,苹果公司表示,这将帮助自助维修人员“测试设备的最佳功能和性能,并确定哪些部件可能需要维修。”
这个基于网络的诊断工具现在在美国可用,这个苹果支持页面提供了一些关于它如何工作的细节。首先,你要将要排除故障的设备置于诊断模式,在备用设备中输入序列号,然后按照苹果的说明对损坏的设备进行故障排除。可用的测试包括检查设备的硬件和软件版本,并确定其显示(包括像素异常和多点触摸问题)、摄像头、面部识别和音频输出的问题。
苹果公司指出,这些诊断工具旨在“为具有苹果设备维修知识和专业知识的用户”提供服务,但除此之外,他们还可以获得与苹果授权服务提供商和苹果独立维修提供商计划签约的维修商相同的测试能力。
除了发布该工具,苹果还将把自助维修扩展到更多的iphone和mac电脑,包括更多基于m2的机型。今年6月,当自助维修计划扩大时,它只包括13英寸的M2 MacBook Air和MacBook Pro。但现在,该计划覆盖了大量使用m2的电脑,包括14英寸和16英寸的MacBook Pro、15英寸的MacBook Air、Mac Mini、Mac Pro和Mac Studio。
除了扩展到更多的设备之外,自助维修计划还将扩展到24个欧洲国家,包括克罗地亚、丹麦、希腊、荷兰、葡萄牙和瑞士。苹果公司表示,该项目现已在33个国家推出,支持24种语言,可用于修复35种产品。苹果自助维修诊断目前只在美国提供,明年将扩展到欧洲。




