亲爱的朋友们，当你读到这篇专栏的时候，正好是平安夜，所以本着这个节日的精神，我要向你展示12个沟通技巧，这些技巧都与经典节日《圣诞节的12天》中的每一件礼物有关。
有效的沟通始于积极的倾听。想象一下那只小鸟栖息在任意一棵果树上。
它安静而专注。一只小脚不拿手机。两只脚都缠绕在树枝上。没有干扰。
你也必须全神贯注地参与谈话，吸收信息，深思熟虑地回应。
通过向你的团队成员、员工或同事寻求意见来促进合作。在你陈述自己的观点之前，先问问他们的意见。
认知多样性常常被忽视，但正是团队合作的协同作用带来了创新的解决方案。确保你不是独自飞行。
当谈话中有两个以上的人时，要注意群体动态。不占主导地位。简单地表达自己。认可另外两个人的贡献。
无论是在电话上、在Zoom上、在电子邮件中，还是面对面，宁可谨慎，也不要犯错。当你在所有的交流中都倾向于礼貌、礼貌和专业，你就不太可能因为口误或键盘而破坏一段关系。回答之前先暂停一下。
就像金戒指一样，反馈如果传达得当，会增加价值，帮助个人成长。
当你以积极和建设性的方式提供深思熟虑的反馈时，专注于优势和需要改进的地方，你将抛光而不是玷污你与他人的黄金关系。
每个人都知道，仅仅因为下了一个蛋，就不一定会孵出一只小鸡(或者在这种情况下是一只小鹅)。鸡蛋需要保持温暖和照顾。
以同样的方式，创造一个让员工感到舒适的环境来分享他们的想法和贡献。
不要让会议礼仪听天由命。
建立明确的目标、角色和沟通渠道，尽早分配和商定责任，以提高效率，确保团队成员顺利合作。
我想，当年轻的女士们围坐在一起挤牛奶时，她们营造了一种欢乐的气氛，使她们振作起来。一个人不可能做所有的努力，所以要认可彼此的工作。
它总是需要一个完整的团队才能取得成功，所以要积极培养信任并鼓励合作。
让我们想象一下每个女人在这个活动中穿着不同的舞会礼服。它提醒我，多样性和包容性至关重要。
当你接受不同的观点和文化时，你就创造了一个更开放的环境，每个人都感到被重视和欣赏，这是工作场所心理安全的基础。
如果你的领导没有为正确的飞跃或行为树立榜样，员工就会感到疏离。你的领导应该充满清晰、透明和同理心。
你觉得没人在看你是怎么跳的?
就像那些风笛需要和谐一样，你的内部沟通系统也需要微调。
建立定期的沟通渠道，让每个人都了解情况，保持一致，并受到鼓励。没有人喜欢沟通空白。用美妙的音乐填满它需要警惕。
我最后的提醒是，请你花点时间，认识到你的辛勤工作。
各位，你们熬过了这个专栏，又熬过了一个工作年。敲鼓庆祝吧!
请通过SundayBusiness@independent.ie给吉娜写信
吉娜·伦敦的企业客户遍布五大洲，她是一流的沟通策略、结构和交付专家。她也是媒体分析师、作家、演讲者和前CNN主播。@TheGinaLondon 885
第一天:像梨树上的鹧鸪鸟一样倾听
有效的沟通始于积极的倾听。想象一下那只小鸟栖息在任意一棵果树上。
它安静而专注。一只小脚不拿手机。两只脚都缠绕在树枝上。没有干扰。
你也必须全神贯注地参与谈话，吸收信息，深思熟虑地回应。
第二天:两只斑鸠-与一个(不太)有羽毛的朋友合作
通过向你的团队成员、员工或同事寻求意见来促进合作。在你陈述自己的观点之前，先问问他们的意见。
认知多样性常常被忽视，但正是团队合作的协同作用带来了创新的解决方案。确保你不是独自飞行。
第三天:像三只法国母鸡一样清晰地交流
当谈话中有两个以上的人时，要注意群体动态。不占主导地位。简单地表达自己。认可另外两个人的贡献。
第四天:四种鸣叫的鸟，保持你的叫声专业
无论是在电话上、在Zoom上、在电子邮件中，还是面对面，宁可谨慎，也不要犯错。当你在所有的交流中都倾向于礼貌、礼貌和专业，你就不太可能因为口误或键盘而破坏一段关系。回答之前先暂停一下。
第五天:建设性反馈的五个金环
就像金戒指一样，反馈如果传达得当，会增加价值，帮助个人成长。
当你以积极和建设性的方式提供深思熟虑的反馈时，专注于优势和需要改进的地方，你将抛光而不是玷污你与他人的黄金关系。
第六天:生鹅-将想法付诸实施
每个人都知道，仅仅因为下了一个蛋，就不一定会孵出一只小鸡(或者在这种情况下是一只小鹅)。鸡蛋需要保持温暖和照顾。
以同样的方式，创造一个让员工感到舒适的环境来分享他们的想法和贡献。
第七天:七只天鹅同步游泳
不要让会议礼仪听天由命。
建立明确的目标、角色和沟通渠道，尽早分配和商定责任，以提高效率，确保团队成员顺利合作。
第八天:八个挤奶女工-培养一个支持性的环境
我想，当年轻的女士们围坐在一起挤牛奶时，她们营造了一种欢乐的气氛，使她们振作起来。一个人不可能做所有的努力，所以要认可彼此的工作。
它总是需要一个完整的团队才能取得成功，所以要积极培养信任并鼓励合作。
第九天:九位女士跳舞-拥抱多样性和包容性
让我们想象一下每个女人在这个活动中穿着不同的舞会礼服。它提醒我，多样性和包容性至关重要。
当你接受不同的观点和文化时，你就创造了一个更开放的环境，每个人都感到被重视和欣赏，这是工作场所心理安全的基础。
第十天:十大神跳跃-领导沟通
如果你的领导没有为正确的飞跃或行为树立榜样，员工就会感到疏离。你的领导应该充满清晰、透明和同理心。
你觉得没人在看你是怎么跳的?
第11天:11个风笛手-协调团队沟通
就像那些风笛需要和谐一样，你的内部沟通系统也需要微调。
建立定期的沟通渠道，让每个人都了解情况，保持一致，并受到鼓励。没有人喜欢沟通空白。用美妙的音乐填满它需要警惕。
第12天:12个鼓手击鼓-庆祝成功和里程碑
我最后的提醒是，请你花点时间，认识到你的辛勤工作。
各位，你们熬过了这个专栏，又熬过了一个工作年。敲鼓庆祝吧!
请通过SundayBusiness@independent.ie给吉娜写信
吉娜·伦敦的企业客户遍布五大洲，她是一流的沟通策略、结构和交付专家。她也是媒体分析师、作家、演讲者和前CNN主播。@TheGinaLondon 885
