随着借款人为今年秋季恢复的联邦学生贷款账单做准备，他们面临着一个全新的环境，包括新的还款计划、服务提供商的更换和较长的电话等待时间。另一个迫在眉睫的问题是:想要利用这一时机的骗子。

　　Truecaller是一款拦截垃圾电话的应用程序，该公司的高级执行顾问克莱顿?利亚布拉顿表示:“每当市场出现混乱时，犯罪诈骗者就会活跃起来。”

　　即使监管机构打击骗子，借款人也需要保护自己。今年8月，美国联邦贸易委员会(FTC)抓获了一群骗子，他们以“免除拜登贷款”的虚假承诺骗取了大约880万美元，以换取巨额预付款。FTC称，该组织自称隶属于美国教育部，主要通过电话和短信攻击借款人。

　　如果你收到一个不请自来的关于你的学生贷款的电话或短信，这可能是一个骗局。根据专家的说法，下面是如何发现和避免学生贷款偿还骗局，以及如果你认为自己是骗局的受害者该怎么做。

　　

　　学生贷款骗局千差万别，但它们通常包含几个关键要素。以下是一些常见的危险信号。

　　骗子通常会在他们的沟通中使用“联邦”这个词，LiaBraaten说。他们可能会声称与联邦或政府有关，或者他们可能会声称与教育部或你的学生贷款服务机构有关。

　　激进的广告语也可以表明沟通不是来自政府。

　　金融债务律师莱斯利·泰恩(Leslie Tayne)说:“如果你是学生贷款借款人，你需要意识到，联邦政府不是在招揽你。”“如果这听起来像是一种带有保证和承诺的推销说辞，那就不是来自联邦政府。”

　　如果有人要求你预付或按月支付费用来获得债务减免，这是一个骗局。

　　任何合法的联邦学生贷款减免都是免费的，比如收入驱动还款(IDR)计划、借款人还款辩护、公共服务贷款减免和IDR账户调整。

　　如果你对你的贷款或还款选择有疑问，你可以打电话给你的服务人员，让他们免费指导你。

　　如果你接到承诺立即减免学生贷款的电话，请保持警惕。教育部警告说，大多数联邦救济计划要求至少10年的还款才能符合资格，没有公司或个人有能力与你的贷款服务机构或政府谈判达成特殊协议。

　　“合法的贷款减免项目通常有严格的资格标准，所以任何形式的即时减免都是一个危险信号，”非营利性网络犯罪支持网络的项目主管艾丽·阿米森(Ally Armeson)说。她说，骗子看到了人们对还款感到恐慌的机会，并试图将自己定位为救世主。

　　学生贷款骗子的联系方式很有创意。这里有一些需要注意的。

　　如果你的手机响了一个未知号码，要三思而后行。根据金融基础设施公司交易网络服务公司(Transaction Network Services)的数据，在9月上半月，诈骗者拨打了超过35万个与学生贷款相关的自动电话。

　　“小心不请自来的电话或沟通，”阿姆斯森说。“这是骗子潜入你生活的第一种方式。”

　　骗子也可能通过邮件发送信件。仔细阅读。教育部表示，即使看起来是官方的或正式的，诈骗信通常也会包含语法或拼写错误。

　　泰恩说，越来越多的骗子还通过短信和社交媒体信息瞄准借款人。美国联邦贸易委员会本月早些时候表示，自2021年以来，在社交媒体上开始的骗局已经造成了27亿美元的损失，超过了任何其他联系方式。

　　官方教育部门的短信将只来自227722或51592。

　　骗子可能会偷偷溜进你的收件箱。如果一封邮件看起来很可疑，那就仔细检查发件人。

　　教育署的合法电邮只会来自以下发件人:

　　noreply@studentaid.gov。

　　noreply@debtrelief.studentaid.gov。

　　ed.gov@public.govdelivery.com。

　　如果你不知从哪里接到助学贷款的电话，不要参与。如果是自动电话，就挂掉;如果对方在电话里，迅速挂断电话。

　　“如果有人说他们来自某个特定的机构、部门或贷款服务机构，你只需说，‘你知道吗，让我挂断电话，做一下调查，然后我自己去查，’”阿姆斯森说。

　　如果你收到一封关于学生贷款的邮件或短信，不要点击任何链接。

　　在你所有的在线金融账户上使用强密码，并启用双因素认证，包括你的助学贷款账户。政府和学生贷款服务账户，LiaBraaten说。

　　永远不要分享你的登录信息。只要你的用户名和密码，骗子就可以通过电子方式签署具有法律约束力的学生贷款文件，并对你的联邦学生贷款账户进行更改。

　　教育部门和您的服务人员永远不会要求您提供密码。

　　如果你认为骗子盯上了你，立即停止与他们的联系。然后，采取以下步骤来寻求帮助，保护自己免受进一步的伤害:

　　联系你的学生贷款服务机构。打电话给你的服务人员，告诉他们发生了什么。检查你的贷款状况，询问骗子是否对你的账户做了什么。

　　打电话给你的银行和信用卡公司。要求他们停止向骗子付款。

　　修改密码。更改与你的金融账户和学生贷款相关的所有密码，比如你的StudentAid.gov和服务账户。

　　监控你的财务状况。检查是否有人以你的名义开了一个未经授权的账户或信用额度。你可以每周在AnnualCreditReport.com上免费查看你的信用报告。

　　有限公司考虑冻结你的信用。如果你认为骗子可能有人所有的信息，如你的社会安全号码，冻结你的信用，以防止身份盗窃和欺诈。

　　保存所有通信记录。如果骗子给你发过短信或电子邮件，保存这些记录，以便将信息发送给联邦贸易委员会和其他执法机构。

　　向联邦贸易委员会报告可能的欺诈行为，联邦贸易委员会可能会利用这些报告来发现趋势，教育公众，并与2800多个执法机构合作，对欺诈者提起诉讼。

　　如果骗子拿走了你的钱，公平交易委员会还会给你如何追回钱的建议。联邦贸易委员会的网站上写道:“你行动越快，拿回钱的机会就越大。”

　　你也可以向你所在州的总检察长办公室或消费者金融保护局报告学生贷款骗局，以获得进一步的帮助和调查。