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随着互联网技术的进步和数字经济的发展，跨境电商进出口已成为重要的外贸方式，发展势头十分强劲。

2023年全国两会期间，全国工商联提交《关于支持跨境电商行业高质量发展的提案》，提出：整体来看，跨境电商行业发展仍然面临一些困难问题跨境电商相关制度有待梳理明确，制度优越性有待发挥；缺少能够带动跨境电商整个产业链能级提升的龙头企业；跨境电商政府公共服务平台缺乏整体布局和规划。全国工商联建议：系统梳理优化跨境电商现有文件制度；合力完善产业链和生态圈，提升跨境电商全产业链条的国际竞争力；搭建高质量跨境电商国家级政府公共服务平台，充分发挥公共数据价值。

商务部认真研究吸纳相关建议。商务部表示，2015年以来，国务院先后分7批批准设立165个跨境电子商务综合试验区（以下简称综试区）。商务部以综试区建设为抓手，会同相关部门坚持问题导向，加强顶层设计，开展制度、管理和服务创新，围绕通关、财税、外汇、金融等全流程各环节，先后出台了近百项支持政策，探索形成了以六体系两平台为核心的制度框架。2021年，国务院常务会议审议通过了《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》，从7方面提出25项政策举措，为系统支持跨境电商等外贸新业态中长期发展指明了方向、作出了部署。同时，商务部每年均举办跨境电商培训、印发专题刊物，做好政策解读、业务培训等工作，支持各地利用跨境电商推动本地外贸发展。

关于系统梳理优化跨境电商现有文件制度，商务部表示，将会同相关部门，进一步指导支持各地方抓好现有跨境电商支持政策落实，并根据业态发展需要，不断完善政策体系。

截至2022年底，各综试区共建设跨境电商产业园超690个，入驻企业超10万家，引入孵化机构超600家，带动就业约300万人，生态圈协同效应显现，助力产业链更加稳定。各综试区组织举办创业大赛等双创活动超3500场，培训超5000场，培训人次超17万，已经成为助力外贸创业创新的新引擎。近年来，商务部还会同相关地方、部门，多次梳理汇总综试区建设的好经验好做法，形成了跨境电商建设领域12方面36项成熟经验做法和海外仓建设12方面32项好经验好做法，并面向全国复制推广，推动全国跨境电商均衡发展。

关于合力完善产业链和生态圈，商务部表示，将继续会同有关部门，及时总结梳理跨境电商领域发展的经验做法并复制推广。同时，支持有条件的地方加大力度探索创新，优化生态圈和产业链，推动跨境电商持续健康快速发展。

线上综合服务平台是综试区建设形成的六体系两平台重要经验之一，包括数据共享、统计监测、金融服务、智能物流、电商诚信、风险防控等多个模块，通过连接数十个监管部门数据，汇总各类信息、数据等，统一共享标准、数据格式，实现关检税汇全流程在线服务，助力企业降本增效。此外，商务部还与浙江省联动建设海外智慧物流平台，接入海外仓、外贸企业、第三方服务企业等，实现海外仓供需对接、物流服务等精准高效，截至2023年8月，平台累计入驻海外仓数量超450个，面积超550万平方米。

关于搭建高质量跨境电商国家级公共服务平台，商务部表示，将继续推动线上综合服务平台建设，加大数据共享对接力度，帮助跨境电商企业更好利用公共数据，推动跨境电商发展，助力外贸促稳提质。

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