红蓝两派的分歧正迅速变成一条鸿沟。皮尤研究中心(Pew)的研究显示，在意识形态上，民主党人和共和党人的差距比过去50年来的任何时候都要大。

　　一些人甚至担心这个国家正在走向一场新的内战。我们能做些什么来避免危机?

　　我们互相谈谈怎么样?

　　不是互相议论，也不是互相忽略，而是真正地进行有意义的对话——真正地理解对方。

　　换句话说，就是互相倾听。

　　这就是为什么，在未来，倾听应该在学校教授。

　　因为倾听影响着一个人生活的方方面面，从学习成绩到工作表现再到爱情生活。

　　研究表明，美国人平均花45%的交流时间听(或不听)，大约30%的时间说话(其余的时间用于阅读和写作)。

　　然而，即使存在这种不平衡，大多数沟通课程还是专注于提高人们说话的方式，而不是倾听。

　　我们忽视了倾听的重要性，这对今天的孩子和明天的成年人都是极大的伤害。

　　

　　事实上，在大多数美国学校，只有当老师吼道:“别说话了，认真听。”时，学生才会被告知要认真听。

　　但就像阅读和写作一样，倾听也是一种必须练习的技能。

　　尽管全国各地的教室都在教授学生批判性的阅读和写作技能，但批判性的倾听技能却几乎无处可寻。

　　这种情况必须改变。

　　听和听不一样。

　　

　　前者涉及对声音的感知，后者密切关注一个或多个特定的声音，并以适当的方式作出反应。

　　一般来说，人们的听力都很好，但在倾听方面却很糟糕。

　　用已故美国作家、教育家斯蒂芬·r·柯维的话来说，“大多数人不是为了理解而听;他们倾听是为了回答。”

　　听力方面的权威专家阿维·克鲁格(Avi Kluger)说，专注于一组特定声音的能力不仅是一种技能，还是一门科学。

　　早间报道提供最新新闻、视频、照片等。

　　“我们可以可靠地测量倾听的感觉，”克鲁格说。

　　此外，他补充说，强大的倾听能力“与说话者的许多理想结果显示出一致的相关性:态度变得不那么极端，幸福感增强，创造力增强，信任度上升。”

　　他补充说，好的倾听者“知道什么时候该保持沉默，提出探索性的问题……反思他们所听到的话语。”

　　作为耶路撒冷希伯来大学(Hebrew University of Jerusalem)组织行为学教授，克鲁格计划在不久的将来开办自己的听力学校。

　　与此同时，克鲁格认为，在这个前所未有的两极分化时代，倾听比以往任何时候都更重要。

　　例如，克鲁格的研究表明，糟糕的倾听会让说话者的态度更极端，更不平衡。

　　“糟糕的倾听既会造成社会分裂，也会产生极其危险的态度。”而这些态度——目前在以色列和美国都得到了证明——有可能导致不稳定的结果。

　　但倾听的作用远不止防止冲突。

　　“作为社会性动物，人类的关键需求之一就是归属感，”他说。

　　

　　超过三分之一的美国人极度孤独，这种感觉尤其强烈。

　　克鲁格说:“参与一场至少有一个人认真倾听的对话，可以在人与人之间架起桥梁，让他们感到被重视、相互联系、放松和充满希望。”换句话说，倾听能帮助人们减少孤独感。

　　即使不是孤独的人也能从正确的倾听技巧中受益。克鲁格指出:“当人们意识到他们的伴侣很好地倾听自己时，他们对自己的关系就会更满意。”

　　这就引出了一个问题:如果我们要在学校开设听力课，听力课程会是什么样的?

　　

　　克鲁格说，一个好的听力课程很像一个好的健身计划。

　　它从简单的练习开始，比如让人们听别人讲他们的家庭传统——他们来自哪里，他们的父母来自哪里，等等。

　　这些练习不仅容易让人产生共鸣，还能提高倾听能力，因为人们都喜欢好故事。

　　他说，最终，学生们将学会倾听更复杂的对话，包括更深刻的情感，比如后悔，以及生活的愿望。

　　

　　然后是更复杂的积极倾听，学生必须在提供适当的反馈之前，在语言和非语言信息之间进行破译。

　　最后，克鲁格说，学生们学会倾听一个愤怒的人，一个在各种问题上完全不同意他们的人。

　　当然，冲突可能会出现，但由于新加强的倾听技能，人们已经为处理冲突做好了更好的准备。

　　钢琴家阿尔弗雷德·布伦德尔(Alfred Brendel)有一句名言:“listen(倾听)这个词和silent(沉默)这个词包含的字母完全相同。”

　　也许这就是布伦德尔建议我们捂住嘴，张开耳朵，认真倾听的方式。

　　谁知道呢，我们可能真的会在这个过程中学到一些东西。