电信巨头KDDI公司当天说，12月11日凌晨大范围的网络中断在大约三个小时后恢复。

　　日本西部和日本其他地区的手机用户从早上7点20分左右开始就难以打电话或上网。

　　包括警察和消防在内的紧急电话也受到了影响。

　　KDDI表示:“我们对给客户造成的不便深表歉意。”该公司正在调查故障原因。

　　除了使用KDDI的au、UQ移动和povo服务的用户外，使用KDDI网络的廉价移动电话服务提供商的客户也受到了影响。

　　去年7月，KDDI的全国网络中断约61小时，影响了超过3091万客户。

　　除了对私人电话用户的服务外，该故障还中断了银行分行外的自动取款机、与其服务相连的汽车以及包裹追踪服务的运行。

　　韩国通信部向KDDI发出警告，称2022年的中断是《电信业务法》规定的“严重事故”。