美国两家主要航空公司正面临乘客起诉，这些乘客称他们额外支付了”靠窗”座位费用，结果却被安排在紧邻空白墙壁的座位。

　　达美航空和美联航分别面临代表超百万乘客的集体诉讼。

　　索赔金额达数百万美元。

　　乘客表示，达美航空和美联航在预订过程中不会像阿拉斯加航空和美国航空等竞争对手那样标注这些非靠窗座位，即便对这些座位收取数十甚至偶尔数百美元的费用。

　　诉讼文件指出，人们购买靠窗座位有多种原因，包括缓解飞行恐惧、让孩子有事可做，或仅仅为了欣赏窗外景色。

　　针对美联航的诉状称：”若原告和集体诉讼成员事先知晓所购座位没有窗户，他们根本不会选择这些座位——更不会支付额外费用。”针对达美航空的诉状也使用了类似表述。

　　达美航空和美联航均未立即回应路透社的置评请求。

　　乘客可以使用SeatGuru等网站查询特定座位的优缺点，包括那些没有窗户的座位。

　　但提交这两起诉讼的律师事务所律师卡特·格林鲍姆表示，这并不能成为达美航空和美联航行为的免责理由。

　　他表示：”企业不能虚假陈述所售产品的性质，然后依靠第三方评论来声称客户本该知道企业在说谎。”

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