【编者按】在金融科技浪潮席卷全球的今天，瑞典“先买后付”巨头Klarna交出了一份亮眼的季度成绩单。这家以创新支付模式起家的公司，正悄然转型为一家真正的数字银行，其用户规模与营收双双实现惊人增长。更值得关注的是，Klarna将人工智能深度融入运营，在业务快速扩张的同时，实现了员工人数精简与薪酬大幅提升的“双赢”局面。这不仅是科技赋能金融的典型案例，也为我们揭示了未来金融服务业“人机协同”的新范式。Klarna的探索，或许正预示着金融行业下一场变革的方向。

　　斯德哥尔摩，2月19日消息：瑞典“先买后付”服务提供商兼在线银行Klarna周四公布，其第四季度销售额同比飙升38%，略超市场预期。这主要得益于其银行客户数量的增加以及在美国市场的持续扩张。

　　这家金融科技集团于去年9月在纽约上市，其季度营收首次突破10亿美元大关，达到10.8亿美元。此前，伦敦证券交易所集团（LSEG）调查的分析师平均预测其销售额为10.7亿美元。

　　Klarna表示，其银行服务的用户数量翻了一番，达到1580万。

　　“这表明我们确实能够实现既定目标，即首先建立一个全球支付网络，然后建立真正的银行客户关系，”首席执行官塞巴斯蒂安·西米亚特科夫斯基对路透社表示。

　　Klarna曾表示，在业务各环节早期应用人工智能，帮助其在快速扩张的同时缩减了员工规模，并已将部分节省下来的成本用于提高工资。西米亚特科夫斯基周四称，自2022年以来，员工平均薪酬已上涨60%。

　　“即使在人工智能驱动的世界里，Klarna越来越多的工作岗位将围绕人际关系展开，无论是与我们的商户还是与消费者的关系，”西米亚特科夫斯基补充说，Klarna越来越多的员工将专注于客户支持。

　　Klarna的商品交易总额（GMV，衡量电商销售的常用指标）在本季度增长了32%，达到387亿美元。在其最大的市场美国，GMV增长了43%，而营收增长了58%。

　　Klarna定于2月26日发布完整的第四季度财报。在第三季度，其净亏损为9500万美元。