CNN记者克里斯汀·罗杰斯报道

　　(CNN)——梅根·拉斯梅尔认为她今年早些时候的工作面试失败了，认为是她的紧张和缺乏准备让她失去了机会。

　　20岁的她后来发现自己得到了一份律师助理的工作，而让她脱颖而出的是她能做两件重要的事情:保持眼神交流和进行交谈。

　　“我的老板告诉我，我是一个很好的沟通者，我能够进行强有力的眼神交流，他在我的很多同事身上都没有看到这一点，”在弗吉尼亚州工作的拉斯梅尔说。“这对我来说真的很惊讶。”

　　拉斯梅尔从老板那里学到的东西反映了招聘经理的说法:一些Z世代大学毕业生对工作面试毫无准备，或者在面试中表现得不专业。他们带家长参加面对面的面试，在虚拟面试中拒绝打开摄像头，使用不恰当的语言，穿着不专业，并且努力与父母进行眼神交流。

　　招聘平台HireVue的首席创新官内森·蒙德拉贡(Nathan Mondragon)博士说，虽然一直有人在求职面试中表现不理想，但“如今这种情况似乎更为普遍。”

　　可能有几个因素导致了这个问题。数字时代使许多人缺乏面对面互动的经验，因此对这种互动(尤其是具有挑战性的互动)感到不舒服。蒙德拉贡说，流行病的安全预防措施只会使情况变得更糟。虽然有些父母过度参与孩子的职业追求，但有些父母却没有教他们如何在没有父母指导的情况下在职业世界中导航。

　　ResumeBuilder的首席职业顾问Stacie Haller说，有些人认为他们可以在面试中即兴发挥。但就像其他你想要成功的事情一样，找工作也需要准备。

　　美国劳工统计局周五发布的最新就业数据显示，这些工作将面临大量竞争。

　　美国劳工统计局的非农就业数据显示，9月份就业人数增加了25.4万人，失业率从4.2%降至4.1%。(这一数字不包括农民、非营利组织或私人家庭雇员等。)

　　目前大约有680万人在找工作，所以下面是你在面试前、面试中和面试后应该做的事情，这样你就能脱颖而出，得到你想要的工作。

　　面试前的准备工作

　　Haller说，在获得面试机会之前，你需要从数百名求职者中脱颖而出，你有大约六秒钟的时间用你的简历吸引招聘人员的眼球。因此，你的简历应该是一份引人注目的、清晰的、不拥挤的页面，为职位量身定制，突出你是最佳候选人的原因。

　　哈勒说，要小心听取别人的建议。如果你认识在这家公司或类似行业工作的其他人，向他们咨询会很有帮助。然而，父母和其他同龄人可能有良好的意图，但可能几十年没有面试过工作，或者从未在你所在的行业工作过，而且现在的劳动力已经不同了。

　　哈勒说，除非你上过专业学校，否则你的大学或研究生院的就业中心可能没有招聘经验的员工，所以这并不总是有帮助的。在网上找一下就业中心的员工，看看他们是否有相关的工作记录。

　　做好调查

　　加拿大圣玛丽大学(Saint Mary 's University)工业/组织心理学教授尼古拉斯·鲁林(Nicolas Roulin)博士说，一些面试者犯的最大错误之一就是问一些他们在公司网站首页上就能轻易发现的问题。这样做，再加上根本不问问题，会让面试官觉得你没有做足功课，而且很可能对这份工作不感兴趣。

　　专家说，对公司进行彻底的调查。你必须能够回答这个问题:“你为什么想在这里工作?”，并说明你将如何为公司的价值观、文化、战略、目标等做出贡献。

　　通过调查面试官，如果你知道他们的名字，你可以问他们更深入的问题，关于他们的工作，目标和生活，你甚至可以发现你有一个有趣的个人联系，比如上过同一所学校。

　　metaedIn或Glassdoor等网站可以帮助你找到这方面的一些信息。Glassdoor上的评论通常是由现任或前任员工留下的。

　　提前写下你的答案

　　在面试过程中，你还需要证明你是多么适合并能够完成职位描述。

　　您可以使用STAR技术，在描述中写下每个需求的成功案例。这个首字母缩略词代表情境、任务、行动和结果——定义情境、需要完成的任务、你单独或作为团队的一部分采取的行动，以及结果是什么。

　　准备好问题

　　专家说，你的问题和你的答案一样重要，它们应该表现出兴趣、动力和关心，以及对你来说重要的东西。这里有一些例子，你可以自己练习，也可以在朋友或家人的模拟面试中练习:

　　工作的一天是怎样的?头几个星期怎么样?这是一个新职位，还是有人离开了?你如何衡量一个员工在三个月和六个月内的成功?在这里工作的好处和挑战是什么?有什么样的培训机会?一年后晋升的机会是什么?你的短期和长期目标是什么?

　　如果你在面试前紧张，放松或呼吸技巧会有所帮助，鲁林说。经历更严重的焦虑可能需要治疗。

　　如何处理实际的工作面试

　　专家表示，无论是快餐店、零售店还是办公室工作，在现场面试和虚拟面试中穿着专业都很重要。商务休闲装通常是最好的——不要穿牛仔裤、短裤、人字拖或过于暴露的衣服。

　　哈勒说，如果公司文化更随意，这并不意味着你应该穿得像他们那样去面试。随着时间的推移，这些员工已经有机会证明，不管他们穿着如何，他们都做得很好，但他们还不了解你。你需要给人留下一个好印象，显示出你的尊重和认真。

　　与此同时，不要穿三件套太过，让自己显得完全落伍，哈勒说——除非这是着装要求。

　　带着你准备好的所有笔记去面试，但是不要带你的父母。这可能意味着不成熟和无能，而你需要能够在没有他们的情况下完成工作。

　　面试地点也很重要。面试的环境应该尽量避免干扰和噪音，所以要避免在公共场所进行面试，比如咖啡馆。专家说，一般来说，把相机关掉是不合适的，这可能表明你在隐瞒什么，或者在与人打交道时感到不舒服——这显然是一个令人担忧的危险信号，因为大多数工作都需要与人打交道。

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　　如果你对一个问题没有答案，让面试官重新措辞，或者说“我在这个问题上没有太多经验，但我可以告诉你一个x的时间。”你也可以说，如果他们能让你给他们一个答案，你希望有机会认真思考这个问题。这些选择显示了你的适应能力，它们让你以其他方式展示自己。

　　当你有机会问问题时，问你已经准备好的。但蒙德拉贡说，把薪资、工作预期和假期福利等问题留到面试结束时再问。他补充说:“这些问题对你的生存和生活质量都很重要，这是Z世代比前几代人更关心的事情——这是件好事。”一些州，如科罗拉多州和纽约州，甚至要求招聘启事说明工资。但你不想表现得更关心不工作而不是工作。

　　提问的方式也很重要。“你能告诉我公司给这个级别员工的福利待遇吗?”听起来比“我有多少天假期?”

　　最后，问问自己是否还能提供其他东西来证明你是这个职位的优秀候选人，Haller说。“你要克服任何反对意见。然后你总是想问下一步，表达你的兴趣。”

　　面试结束后

　　Haller说，面试后24小时内，发一封感谢信，感谢面试官抽出时间给你这个机会。但要知道，你的信息不仅仅是一封感谢信——它也是一个间接的提醒，提醒公司雇佣你。

　　专家说，如果你接到了另一次面试的电话或工作邀请，要尽快做出回应。即使你不再感兴趣了，你也应该迅速沟通一下——这是一件值得尊重的事情，你也不想断送任何你将来可能需要再次跨越的桥梁。

　　鲁林说，在雇主表示会与你联系之前，不要追问是否有任何消息。之后你就可以每周检查一次了。哈勒说，如果一两个月过去了，他们没有给你答复，你就不应该为这样对待员工的公司工作。

　　你可以访问英国的国家职业服务网站，Glassdoor和ResumeBuilder，了解更多关于制作简历和面试的资源。

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