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与所爱的人发生冲突是不可避免的，尽管我们很想避免它。即使在最好的关系中，你们也会偶尔发生冲突。但你应对紧张时刻的方式会加强或破坏这些纽带。
当事情变得激烈时，争论很快就会失去控制，使富有成效的谈话几乎不可能进行。在手边准备一些安抚的话可以帮助你冷静下来，让你离解决问题更近一步——或者至少让你能更好地理解对方的观点。
我们请治疗师分享一些简单的短语，这些短语有能力在争吵爆发之前缓和争吵。以下是他们的建议和原因:
洛杉矶地区的临床心理学家瑞恩·豪斯说，当有人感觉没有被倾听或被理解时，冲突往往会升级。说“帮我理解”是一种带着好奇和开放的态度处理问题的方式，而不是防御或指责。
他在接受《赫芬顿邮报》采访时表示:“通过询问更多信息，你可以帮助你所爱的人感到被倾听，同时在寻找解决方案之前尽可能多地收集信息。”
洛杉矶婚姻和家庭治疗师阿比盖尔·梅克皮斯补充说，真诚地尝试理解对方的观点“可以将谈话从权力斗争或谁对谁错中转移出来”。
她在接受《赫芬顿邮报》采访时表示:“通过邀请他们分享自己的观点，你正在确认他们的感受，这可以减少防御心理，为更有成效的交流打开大门。”
这也表明你更关心这段关系，而不是试图赢得争论。
“当人们感到自己的想法得到尊重和考虑时，他们更有可能平静地参与其中，这种方法通过促进联系和清晰，有助于降低紧张程度，”Makepeace补充道。
争论经常变成“你对我”，而不是“你和我对问题”。豪斯说，这让你们两个分裂，而不是团结。
“通过邀请你爱的人一起寻找解决方案，你优先考虑的是联系和团队合作，而不是分裂，”他说。“你可能会发现，通过共同努力，你会找到一个比你自己一个人更好的解决方案。”
达拉斯婚姻和家庭治疗师莎拉·爱泼斯坦在接受《赫芬顿邮报》采访时表示，这句话和其他类似的话证实了你所爱的人的观点，这可以“立即降低房间里的温度”。
她说:“如果和你说话的人真的在听你说话，你就很难防御。”
有一点值得重复:当人们觉得自己被误解或忽视时，争论往往会加剧。Makepeace说，这句话表明你在积极倾听，并试图理解他们的观点，而不是等着下次轮到你说话。
她说:“即使你的解释并不完美，这也向对方表明，你真的在努力理解他们的经历，并寻求澄清。”“这种简单的承认可以帮助打破防御，让他们感到被倾听，这通常是缓和局势的第一步。”
如果你想更进一步，你也可以说，“我做对了吗?”或者“你是这个意思吗?”Makepeace建议。这创造了一种更具协作性的动力，并确保你们都在同一页上。
她补充说:“当对方觉得自己的信息被理解了，就能建立信任，对话就能从防御转向解决问题。”
在争吵中，你可能会经历所谓的情绪泛滥。压力荷尔蒙被释放，激活身体的战斗或逃跑反应。你的心跳加速，呼吸急促，你不能很好地倾听或清晰地思考。当你不堪重负时，你几乎不可能有效地沟通。
爱泼斯坦说，能够意识到自己处于这种状态，然后要求休息一下，“让双方都能冷静地回到谈话中，感觉更慷慨。”
重要的一点是:任何需要休息的人都应该传达这一点(而不是毫无预兆地突然离开)，并说明他们什么时候会回来讨论，“这样对方就不会觉得谈话被放弃了，”爱泼斯坦说。
豪斯说，很多时候，争论“陷入‘你做了这件事’和‘不，我没有’的泥潭，而没有进入解决方案阶段。”询问对方未来可以改变什么，再次确认你们在同一个团队，想要更好地一起处理冲突。
豪斯补充说:“一旦问题得到澄清，就可以开始寻求解决方案了，最好是由你们双方共同制定的解决方案。”“将来你很可能会发现自己遇到类似的问题，这有助于你在脑海中制定一个应对计划。”
梅克皮斯说，表达感激是另一种化解情绪紧张对话的方式。感谢对方愿意谈论一个困难的话题就能做到这一点。
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她补充说:“这奠定了相互尊重的基调，表明双方都在努力理解，而不是赢得争论。”“这种方法可以让双方都觉得谈话更安全，帮助他们保持冷静和开放，即使在讨论敏感问题时也是如此。”
