**编者按：** 当圣诞的钟声敲响，万家灯火团聚之时，你是否想过，是谁在默默守护这份节日的温暖与秩序？一份最新民调揭示了节日背后真正的英雄——他们不是身着红袍的圣诞老人，而是坚守在岗位上的平凡工作者。从医院到超市，从街头到仓库，这些“关键力量”如同隐形的齿轮，推动着节日盛宴的运转。然而，近六成民众承认，我们常忽略了幕后辛勤付出的人群。这份报告不仅是一份感谢清单，更是一面镜子，映照出社会对基层劳动者的依赖与亏欠。让我们在享受节日欢愉的同时，记住这些点亮寒冬的身影，因为他们的付出，圣诞才真正完整。

　　一项民调显示，圣诞季最大的英雄是英国国家医疗服务体系（NHS）员工、杂货店工人、警察、消防员和护理人员。89%的受访者认为，如果没有这些关键工作者的努力，节日季将黯然失色。

　　这项针对2000名庆祝圣诞的成年人的调查，列出了十大“节日缔造者”——超市和商店员工（70%）、垃圾清运工（63%）、邮政工人（60%）和农民（55%）均榜上有名。酒店餐饮员工（60%）、寄养护理员（55%）和街道清洁工（44%）同样被誉为年复一年确保圣诞圆满不可或缺的力量。

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　　此项研究由GroceryAid委托开展，该机构通过提供免费保密的财务、情感和实际支持，帮助杂货业员工及其家庭度过艰难时期。调查发现，32%的人认为超市和商店员工在节日期间未得到足够赞扬。

　　紧随其后的是配送司机（29%）和食品生产者（28%），包括农民、屠夫和面包师。

　　近六成成年人（58%）承认，他们常忘记有多少幕后工作者在帮助数百万人享受欢乐圣诞中扮演关键角色。然而，人们似乎确实想表达感激——半数受访者（49%）会特意向这些工作者致谢。

　　GroceryAid首席执行官基兰·亨斯沃思表示：“在繁忙的节日期间，我们很容易忘记有多少人成就了圣诞，尤其当这么多人在幕后默默付出。”

　　“从制作百果馅饼的人到收银台前的员工，从在全国疾驰配送节日商品的司机到仓库中忙碌的叉车工，正是这支‘大军’创造了节日欢乐，将圣诞大餐端上餐桌。”

　　“这是为了颂扬节日英雄，让他们知道我们心怀感激，并随时伸出援手——无论他们需要什么。不止在圣诞，而是全年如此。”

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　　OnePoll的研究还发现，在表达感谢的人群中，78%喜欢当面致谢，21%会支持相关慈善机构。

　　75%的受访者认为，在节日季之外支持食品店员工同样重要，例如通过GroceryAid提供的经济援助、心理健康支持和法律咨询等帮助形式。

　　在所有节日英雄角色中，56%的人与超市员工接触最多。关于该行业的看法，68%的人认同从事杂货业是值得自豪的工作。

　　亨斯沃思补充道：“看到人们在节日期间如此重视并愿意支持最关键的工作者，令人振奋——对于那些供养国家、保障货架充足的人，GroceryAid正可提供此类支持。”

　　“我们发放了460万英镑的经济补助，帮助遭遇意外困境或持续应对生活成本压力的杂货业员工；我们能协助解决从财务忧虑到人际关系挑战等各种问题。”

　　“杂货业工作者很坚强，但有时现实更残酷。这是他们应得的援助之手。”

　　英国国家医疗服务体系（NHS）员工

　　警察

　　消防员

　　养老院员工

　　杂货业员工

　　垃圾清运工

　　邮政工人

　　酒店餐饮员工

　　农民

　　寄养护理员