
【编者按】在数字化浪潮席卷航空业的今天,技术故障竟成航空公司的"周期性阵痛"。阿拉斯加航空三个月内两度系统崩溃,全航线停飞的场景似曾相识。当旅客在拥挤的候机厅苦等三小时却得不到确切信息,当波音737 Max舱门脱落惊魂与数据中心硬件故障接踵而至,我们不禁要问:号称多重冗余的航空安全体系为何如此脆弱?此次事件虽未危及飞行安全,却暴露出航空业过度依赖单一数据中心的隐忧。在科技赋能飞行的时代,如何构建真正可靠的应急机制,或是比追究单次事故更值得深思的命题。
阿拉斯加航空在遭遇导致全线停飞的技术故障后已恢复运营,这距离上次类似事故仅过去三个月
这家总部位于西雅图的航空公司在X平台发布声明:"阿拉斯加航空正经历影响运营的IT系统中断,已实施临时禁飞令"
后续通报称正在"积极恢复航班运营"
爱尔兰时间清晨6点13分美国联邦航空管理局发布的通告显示,部分航班已恢复航行,但所有飞往西雅图-塔科马国际机场的航班仍处于停飞状态
全美第五大航空公司阿拉斯加航空在公告中强调,始于昨日约下午3点30分(爱尔兰时间23点30分)的系统中断"并非网络安全事件,与其它事故无关"
故障源于"主数据中心设备失效",但郑重声明"航班安全从未受到威胁"
根据阿拉斯加航空与美国联邦航空管理局确认,停飞令同时影响其子公司地平线航空,但未波及夏威夷航空
禁飞令发布三小时后,滞留旅客纷纷抱怨信息缺失
网友杰夫·劳伦斯在X平台发布水泄不通的候机厅照片并配文:"西雅图机场到处人满为患,既不能登机也没有确切消息"
回溯7月20日,该航空公司曾遭遇持续约三小时的类似系统瘫痪
阿拉斯加航空将七月事故归咎于"数据中心关键多重冗余硬件设备故障"
去年该公司亦曾因IT系统崩溃导致航班大规模延误
值得关注的是,2024年1月阿拉斯加航空执飞波特兰至安大略航线时,一架全新波音737 Max 9型客机竟发生舱门塞脱落惊魂
虽在急速失压中171名乘客与6名机组人员幸免于难,美国联邦航空管理局仍紧急停飞多家航空公司的波音737-9机型



