编者按：水费上涨，民生之痛。近日，英国多地水费迎来新一轮调价，部分地区涨幅高达13%，远超通胀水平。这不仅是数字的变化，更是普通家庭肩上日益沉重的负担。在物价普涨的当下，水费的大幅攀升无疑让民众雪上加霜。尽管水务公司声称资金将用于基础设施升级和改善服务，但消费者更关心的是：钱花得值不值？服务有没有实质提升？面对生活成本的持续走高，如何保障低收入家庭的基本用水需求，已成为亟待解决的社会议题。以下为详细报道：

　　英国各地水费普遍上涨，部分地区的涨幅远高于其他区域。您面临的具体涨幅取决于所在地区及其供水公司。从四月起，英国平均水费将全国性上调5.4%。然而，部分用户将面临更高涨幅，年增幅最高达13%。这相当于英格兰和威尔士普通家庭每年多支出33英镑，比通胀率高出两个百分点。

　　此次调价源于英国水务监管机构Ofwat允许水务公司在2025年至2030年间将水费提高36%。但消费者水务委员会（CCW）指出，用户“迫切期待改变，需要看到有力证据证明他们的钱用在了刀刃上”，例如供水和污水处理服务的切实改善。全国涨幅差异显著，Affinity Water（中部地区）用户面临最高13%的涨幅，而泰晤士水务的涨幅仅为0.4%。

　　自2026年4月起，全国水费涨幅最高的地区如下：

　　Affinity Water（中部地区）- 13%（年增31英镑）

　　布里斯托水务 - 12%（年增29英镑）

　　萨顿及东萨里水务 - 11%（年增26英镑）

　　朴茨茅斯水务 - 8%（年增13英镑）

　　东南水务 - 7%（年增21英镑）

　　伯恩茅斯水务 - 6%（年增11英镑）

　　埃塞克斯和萨福克水务 - 5%（年增15英镑）

　　南斯塔福德水务（剑桥地区）- 3%（年增7英镑）

　　南斯塔福德水务（南斯塔福德地区）- 2%（年增6英镑）

　　Affinity Water（东南地区）- 1%（年增3英镑）

　　Affinity Water（东部地区）- 0.4%（年增1英镑）

　　不过，这些涨幅仍低于去年水平——当时五年计划中的大部分涨幅已提前实施。2025年，英国平均水费曾骤增123英镑。

　　英国水务协会首席执行官大卫·亨德森表示：“我们理解涨费从来不受欢迎，但这些资金是保障供水系统升级、支持经济增长、阻止污水流入河流海洋的关键。”他补充道：“尽管水务基础设施急需投资，我们也知道许多家庭难以承受此次涨价。因此，我们将为约250万户家庭提供帮助——规模超过以往——平均减免其水费账单的40%。”

　　与此同时，CCW首席执行官迈克·凯尔指出：“过去一年，我们接到关于水费负担能力的投诉几乎翻了三倍，进一步涨价将加剧民众的焦虑。人们支持投资改善服务，但他们迫切希望看到改变，需要确凿证据证明钱被合理使用。对于那些根本无力承担涨价的家庭，更需要一张坚实的安全网。”