【编者按】互联网的神经中枢突然瘫痪是什么体验？今天全球数亿用户集体经历了一场数字噩梦。从纽约地铁到法国高铁，从ChatGPT到英雄联盟，看似毫不相干的平台同时陷入瘫痪，背后竟都指向同一家隐形巨头——Cloudflare。这家鲜为人知的公司掌握着全球20%网站流量的命脉，当它的服务器颤抖时，半个互联网随之崩塌。这场数字海啸再次警醒我们：在高度集中的云服务时代，没有谁真正掌握自己的数字命运。以下是事件全景追踪——

　　互联网基础设施供应商Cloudflare周二发布声明，已成功解决导致多平台服务中断的故障，受影响范围从ChatGPT、网游《英雄联盟》到新泽西交通系统无一幸免。

　　截至午间，Cloudflare表示工程师已排查部分影响客户的核心问题，但仍在持续监控以防出现新的故障。

　　本次断网风暴还席卷社交媒体X、Shopify、Dropbox、Coinbase及穆迪信用评级机构。穆迪官网一度显示“500错误”，直接引导用户访问Cloudflare状态页面获取详情。

　　新泽西交通局确认其数字化服务部分功能暂时瘫痪，官网njtransit.com加载异常缓慢。纽约市应急管理办公室同时报告市政服务受波及，全市正严阵以待监控后续影响。

　　法国国家铁路公司SNCF官网同样未能幸免。该公司紧急发布公告称“部分时刻表与运行信息可能无法正常显示，技术团队正全力抢修”。

　　网络安全专家迈克·查普勒指出，总部位于旧金山的Cloudflare虽在幕后保障网络安全与速度，一旦出现问题就会引发“数字封锁海啸”。

　　“多数人以为设备与网站是直连，实情是Cloudflare这类企业架设在连接通道之间”，这位圣母大学门多萨商学院信息技术教授揭秘道，“Cloudflare作为内容分发网络，承载全球20%网站流量，通过遍布世界的数千台服务器进行内容镜像”。

　　“当你访问受Cloudflare保护的网站时，计算机并未直连目标站点”，查普勒补充，“而是接入距离最近的Cloudflare服务器——可能就在你家隔壁。这既帮网站抵御流量冲击，又让用户获得极速响应。本是双赢局面，直到系统崩溃，两成互联网瞬间停摆”。

　　上月微软刚经历Azure云服务中断，导致Office365、《我的世界》等平台集体失灵。该科技巨头事后确认为基础设施配置变更引发事故。

　　亚马逊也在去年10月遭遇云服务大规模中断，虽及时修复故障，仍造成社交媒体、游戏、外卖、流媒体及金融平台的连锁崩塌。

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　　伦敦记者凯尔文·陈与巴黎记者西尔维·科贝共同参与报道

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　　本文由美联社编辑借助生成式人工智能工具译自英文报道