【编者按】当人工智能以摧枯拉朽之势重塑世界时，你是否想过还有一片技术革命尚未染指的净土？在管道堵塞的厨房里，在空调停转的盛夏中，那些满手油污的蓝领工匠依然用最原始的方式守护着城市脉搏。但变革的号角已然吹响——三位哈佛商学院的破局者携500万美元种子轮融资，打造出专属于水电工、空调维修师的AI神盾。这不是要取代血肉之躯的工匠精神，而是要用智能利刃斩断文书枷锁，让真正的匠人重掌生活方向盘。当科技与烟火气在此刻相拥，我们看到的不仅是效率革命，更是万千小微企业主眼里的星光。

　　有件事AI还真搞不定——比如通你家堵死的下水道，或者修罢工的中央空调系统，至少现在还没戏。

　　但人工智能确实有办法给手艺人们搭把手，本地初创公司WorkHero的团队正铆足了劲要抓住这个机会。

　　周一宣布获得500万美元种子轮融资的WorkHero，标志着杰拉尔德·切尔塔维安事业的新篇章。这位常年执掌波士顿 workforce development nonprofit Year Up（现更名为Year Up United）的CEO兼创始人，在2023年卸任了让他声名远扬的职务，此后一直在哈佛商学院执教。他的日程表上还有重要一项：与两位哈佛商学院毕业生福尔曼·海恩斯、凯勒·埃维特共同创立WorkHero，这两位在2022年暑期于Year Up实习时结识了切尔塔维安。

　　"我们都意识到，大家渴望创建一家能产生积极社会影响的企业，"担任WorkHero董事长的切尔塔维安如是说。

　　WorkHero的核心理念是把手艺人们从文书苦役中解放出来——先从暖通空调业务老板和水管工入手，未来很可能拓展到其他行业——让他们能专注服务客户，或者多陪陪家人。WorkHero招募员工运用AI扩展业务半径，同时处理多个客户的后台事务：定价、开票、保修登记、补贴申请表单提交等等。三位联合创始人还希望通过加速热泵转换助力环保，并帮助小企业对抗那些被私募股权收购的竞争对手。

　　"如果能创建一家营利性企业，帮助数万企业主成功构建持久价值，我们就能真正改变很多人的命运，"埃维特坦言。

　　WorkHero的投资方包括Navitas Capital、Workshop Ventures和York IE，以及多位个人投资者。这家去年成立、现有11人的公司目前以远程办公为主：埃维特在剑桥联合办公空间工作，海恩斯驻守布鲁克林，办公室经理则分布在全美各地。他们正在物色首席技术官和两名工程师。

　　"这笔资金将真正助力我们加速成长与产品开发...扩大组织规模以服务小企业，"切尔塔维安表示，"这正是我从Year Up United卸任后一直在寻找的方向。如何帮助人们积累财富，突破那些常让小微企业举步维艰的障碍，这个命题深深吸引着我。"

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