【编者按】马来西亚与新加坡之间的陆路通关一直是新马两地居民关注的焦点。近日，马来西亚推出全新QR码出入境系统，旨在提升通关效率，却在试行首日就引发不少争议。不少从新加坡前往新山的旅客反映系统存在加载缓慢、境外无法注册等问题，引发社交媒体热议。技术升级本是便民之举，但若用户体验跟不上，反而可能“添堵”。究竟这一系统能否顺利推行，我们拭目以待。以下是详细报道：

　　马来西亚于本周一（9月22日）在柔佛陆路关卡开始试行全新的QR码出入境系统。

　　然而，一些从新加坡前往新山的旅客反映，在生成QR码时遇到了问题。

　　马来西亚内政部于上周六（9月20日）表示，目前国家综合移民系统（NIISe）仅限客运车辆使用。

　　在新山苏丹依斯干达大厦（BSI）海关、移民与检疫综合大楼，共有16条车道——进出各8条——已安装这一系统。

　　同样，在第二通道的苏丹阿布巴卡尔海关、移民与检疫综合大楼，也有12条车道——进出各6条——投入运作。

　　内政部补充说，截至9月19日，该应用已被超过1万名用户下载，显示出“初步积极接受度”。

　　不过，在MyNIISE官方Facebook页面的一些贴文下方，不少用户对这款新应用提出了质疑。

　　一条评论写道：“一直加载，扫不了护照……超级、超级慢。”

　　另一名用户称，该应用似乎只有在使用马来西亚网络（无论是宽带还是移动数据）时才能正常工作，这让身处境外的人无法注册这一新出入境系统。

　　他表示：“别浪费时间了。”

　　Facebook群组“MY SG Road Trip”的多个成员也抱怨了类似问题，有些人表示尝试多次后才成功注册并使用。

　　州工程、交通、基础设施和通讯委员会主席Mohamad Fazli Mohamad Salleh在BSI CIQ视察了新系统的推行情况。

　　他告诉《新海峡时报》：“目前一切运行顺利，民众也表示认可。不过，确实有一些关于在新加坡生成QR码的投诉。”

　　Fazli保证，负责该应用的技术团队正在积极处理这一问题。

　　NIISe团队在其Facebook页面上表示，该应用仍处于试运行阶段，并对用户遇到的不便表示歉意。马来西亚内政部也鼓励用户向移民局提交反馈意见。

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