nclick="xtip.photoApp('jzpic',{index:'1'})" data-xphoto="jzpic" src="http://www.wetsq.com/zb_users/upload/2025/12/0f01ed1d904f.jpg" title="十一月零售额意外下滑，黑五热潮褪色，消费市场遇冷 第1张" alt="十一月零售额意外下滑，黑五热潮褪色，消费市场遇冷 第1张">

　　【编者按】岁末年终，本该是消费市场热火朝天的时节，但最新数据却泼了一盆冷水。当“黑五”折扣拉长战线，当圣诞彩灯提前点亮，消费者却捂紧了钱包。这不仅是数字的波动，更是经济脉搏的直观映射——在生活成本高企的当下，每一笔消费都变得审慎而珍贵。零售业的寒冬或许比想象中更漫长，但危机中总蕴藏着转机。本文将带您深入解读这份意外下滑的销售数据，看零售商如何在消费寒潮中破冰前行，又该如何在年终冲刺中打赢这场“信心之战”。（编者按完）

　　官方数据显示，由于消费者普遍持谨慎态度，且“黑色星期五”的折扣活动未能有效提振圣诞前消费，上月零售额意外下滑。

　　英国国家统计局指出，11月零售总额预计下降0.1%。

　　继10月下降0.9%后，此次下滑再度出乎市场预料——多数分析师原本预期当月会有0.4%的增长。

　　超市销售额已连续四个月走低，11月降幅达0.5%，零售商反映门店客流量明显减少。

　　统计局同时强调，今年“黑五”促销效应较往年略显疲软——如今折扣活动早已突破11月底的传统时间框架，向更长期延伸。

　　对非门店零售商（主要包括线上商店，也涵盖街边摊贩与市集等销售渠道）而言，这个月令人失望：销售额骤降2.9%。

　　尤其值得注意的是，经历一段黄金消费热潮后，线上珠宝商的需求已明显降温。

　　国家统计局高级统计师汉娜·芬瑟尔巴赫分析道：“今年11月的‘黑五’促销对销售额的拉动作用不及近年同期。这意味着经季节性调整后，我们的核心数据出现小幅月度下滑。”

　　“与此同时，另一项家庭调查显示：尽管部分人群表示计划比去年‘黑五’增加消费，但打算缩减开支的人数比例却近乎前者的两倍。”

　　不过数据也显示，百货商店11月销售额逆势增长2.3%，部分零售商将此归因于“黑五”折扣周期的延长。

　　服装鞋履品类销售额增长1.7%，家居用品类也上升1.8%。

　　德勤零售业务主管奥利弗·弗农-哈考特坦言：“连续两月销售下滑对零售商无疑是沉重打击——尤其考虑到这些数据已涵盖‘黑五’和圣诞前期消费。”他进一步解读：“或许部分消费者选择将消费决策推迟到预算案公布后，但百货、服饰、家居等品类的增长表明，月末启动的折扣周期仍成功吸引了部分顾客。”

　　他补充指出：“2025年零售业整体图景依然严峻，消费者信心疲软与经济环境挑战将持续形成双重压力。”

　　零售经济学商业内容主管尼古拉斯·方德强调：“生活成本仍是家庭的核心关切。当前零售业已进入存量竞争阶段，任何增长都意味着要从竞争对手手中夺取份额。”他警示道：“圣诞前的冲刺期，才是对零售商的真正考验。”

　　阿尔瓦雷斯-马萨尔欧洲零售与消费业务负责人艾琳·布鲁克斯对此深表认同：“12月零售商争夺客源的战役将异常激烈。随着年终黄金季度进入倒计时，商家必将全力激活最后一波消费需求，同时加速清空滞销库存。”

　　“在节日交易期的最终冲刺阶段，每一分 discretionary spending（非必要支出）的争夺都将白热化。”她的话语中透着行业决战前的硝烟气息。