nclick="xtip.photoApp('jzpic',{index:'1'})" data-xphoto="jzpic" src="http://www.wetsq.com/zb_users/upload/2025/12/oshi02rts1n.jpeg" title="欧盟对meta旗下WhatsApp AI功能发起反垄断调查，科技巨头再陷监管风暴 第1张" alt="欧盟对meta旗下WhatsApp AI功能发起反垄断调查，科技巨头再陷监管风暴 第1张">

　　【编者按】在人工智能浪潮席卷全球的当下，科技巨头的一举一动都牵动着市场神经。近日，欧盟对meta旗下WhatsApp的AI功能部署展开反垄断调查，指控其可能利用市场主导地位排挤竞争对手，这一行动再度将科技霸权与创新公平的博弈推向台前。从数字服务法案到数字市场法案，欧盟正以日益强硬的态度为科技行业划下“规则红线”，而美国政府的激烈反弹更让这场跨大西洋监管拉锯战充满火药味。当AI成为新一轮科技竞赛的核心战场，这场调查不仅关乎商业竞争格局，更将深刻影响全球数字生态的未来走向。

　　欧盟周四宣布启动反垄断调查，旨在判定meta在WhatsApp中部署人工智能功能的方式是否违反欧盟竞争规则。

　　此次针对美国科技巨头的行动，标志着27个成员国组成的欧盟在面临美国总统特朗普政府的强烈抵制下，再度出手遏制科技巨头的市场影响力。

　　本次调查依据欧盟反垄断规则而非新近强化的数字法规——后者曾被特朗普指责不公平地针对美国企业，并威胁采取报复措施。

　　欧盟委员会表示担忧meta新公布的政策“可能阻止第三方AI服务商通过WhatsApp提供其服务”。

　　WhatsApp坚决反驳这一指控，称其“毫无根据”。

　　但欧盟竞争事务主管特蕾莎·里贝拉强调，欧盟必须“采取行动防止占据主导地位的数字巨头滥用权力排挤创新竞争者”。

　　“正因如此，我们正在调查meta的新政策是否违反竞争规则，以及是否需要迅速行动，防止对人工智能领域的竞争造成不可挽回的损害。”里贝拉在声明中表示。

　　欧盟指出，meta于10月宣布的政策将禁止竞争对手的AI服务商通过WhatsApp商业版中的工具直接触达客户。

　　该限制适用于“当AI作为主要服务提供时”——例如AI聊天机器人或助手——但企业仍可将AI工具用于客服支持等辅助功能。

　　欧盟委员会称：“新政策可能导致竞争对手的AI服务商无法通过WhatsApp联系其客户。”

　　“另一方面，meta自有的AI服务‘meta AI’仍将在该平台上向用户开放。”

　　WhatsApp否认其存在阻碍竞争的风险。

　　“相关指控毫无依据，”发言人表示，“商业API上涌现的AI聊天机器人给我们的系统带来了超出设计承载能力的压力。”

　　“即便如此，AI领域竞争依然激烈，人们完全可以通过应用商店、搜索引擎、电子邮件服务、合作伙伴集成和操作系统等多种方式自主选择所需服务。”

　　本次欧盟调查范围覆盖欧洲经济区，包括欧盟27国及冰岛、列支敦士登和挪威，唯意大利除外——该国已于7月对meta启动独立调查。

　　意大利反垄断机构指出，meta将自有AI服务与WhatsApp整合的行为，可能迫使用户使用其AI服务，并将其客户群引流至新兴市场。

　　反垄断调查没有法定的结案期限。

　　根据欧盟监管内容的《数字服务法》，meta已面临高额罚款风险。

　　其中一项案件指控meta未向研究人员充分开放公共数据访问权限，另一案件则聚焦meta旗下Facebook和Instagram平台被指未提供便于用户举报非法内容或质疑内容审核决定的渠道。

　　欧盟监管机构同时正在调查Facebook和Instagram，担忧其未能充分遏制平台对青少年的成瘾性影响。

　　此外，meta已就今年依据欧盟《数字市场法》竞争规则处以的2亿欧元罚款提起上诉——该处罚涉及meta要求用户在无广告订阅服务和免费广告支持服务之间二选一的政策。