nclick="xtip.photoApp('jzpic',{index:'1'})" data-xphoto="jzpic" src="http://www.wetsq.com/zb_users/upload/2025/12/dcnknc4xhh0.jpg" title="天空卫视今日停播电视服务，用户可申请退款——你符合条件吗？ 第1张" alt="天空卫视今日停播电视服务，用户可申请退款——你符合条件吗？ 第1张">

　　【编者按】科技浪潮奔涌向前，创新与淘汰往往只在一线之间。两年前，英国天空电视台雄心勃勃推出的智能电视配件Sky Live，曾以视频通话、云端游戏和跨空间观赛等炫酷功能惊艳市场。然而仅仅24个月后，这项服务却突然宣告落幕。高昂的定价与叠加的订阅费，让这款被寄予厚望的产品终究未能飞入寻常百姓家。当科技巨头按下业务终止键，我们看到的不仅是又一个智能硬件的退场，更是消费电子行业残酷的试错缩影——再炫目的技术，若无法融入用户日常生活的真实场景，终将沦为时代的注脚。以下是事件详情：

　　天空电视台今日正式关停旗下电视服务业务，此时距该服务上线仅两年时间。受影响的用户将获得购买退款。公司声明此次关停是为了将“投资聚焦在最关键的领域”。

　　Sky Live最初于2023年6月推出，旨在为这家科技公司的新款Glass智能电视增添更多功能。这款迷你配件只需夹在电视顶部，即可提供视频通话、游戏和全交互式健身视频等新功能。

　　然而该设备最受欢迎的功能之一，是允许多个同样配备摄像头的家庭共同观看直播电视和体育赛事。这意味着无论身处何地，用户都能出现在电视屏幕上，仿佛与亲友同处一室观赛。

　　这款配件定价高达290英镑，天空台也提供每月6英镑的订阅方案（需在Sky Glass基础订阅费外额外支付）。尽管看似小额增项，但由于许多家庭已承担高昂的月费，最终选择放弃购买该设备。

　　截至今日12月4日，公司已确认Sky Live将停止服务。据《快报》报道，建议希望处理闲置设备的用户通过预付信封寄回或送至回收中心。

　　天空台在社区公告中表示：“我们理解这个消息可能让喜爱Sky Live的用户感到失望，对此我们深表歉意。”购买该设备的用户将自动获得账户退款。

　　退款金额取决于用户已支付的费用。若用户一次性支付全款290英镑，该款项将全额退回银行账户。

　　若用户选择每月支付6英镑订阅费，则仅退还截至最后月付期的累计金额。

　　因此，若用户仅支付一年（12个月）额外费用，将获得72英镑退款。

　　天空台补充说明：“Sky Live用户有权获得设备支付金额的退款，款项将自动退还至其天空账户绑定的直接借记账户。”

　　尽管Sky Live设备将停止使用，该公司决定保留部分功能。天空台将继续提供该配件中的部分游戏，例如近期发布的《谁想成为百万富翁》。Sky Glass和Sky Stream用户可免费畅玩这些游戏。

　　针对关停决定，发言人解释道：“创新始终是天空台的核心。今年我们拓展了Sky Glass产品线，推出英国主流供应商中最快的宽带服务，并持续投资提升电视体验。”

　　“Sky Live是这段旅程的一部分，我们为其背后的雄心感到自豪。它为我们提供了宝贵的经验，助力塑造未来产品。”

　　“游戏是最受欢迎的功能，因此我们持续为Sky Glass和Sky Stream引入更多游戏，包括适合全家娱乐的《谁想成为百万富翁》。”

　　“我们正将投资聚焦于用户最关心的领域——更快速、更简洁的产品，无可匹敌的内容和卓越服务。购买Sky Live的用户将获得退款。”