【编者按】在人工智能日益渗透日常生活的今天，AI助手正悄然改变我们获取新闻的方式。然而欧洲广播联盟与BBC的最新研究却敲响警钟——近半数AI新闻回复存在严重失真，超八成回应存在各类瑕疵。当谷歌Gemini七成回答出现信源谬误，当ChatGPT将数月前去世的教皇报道为现任，这些并非技术趣闻，而是关乎民主根基的危机。在25岁以下群体中，每7人就有1人依赖AI获取新闻，若任由"幻觉回答"蔓延，我们将步入"无从信任"的荒漠。此刻需要的不仅是企业的技术优化，更是全社会对AI伦理的深度审视。

　　日内瓦讯：欧洲广播联盟与BBC周三发布的最新研究显示，主流AI助手在近半数回复中存在歪曲新闻内容的现象。

　　这项国际研究针对3000条新闻类提问的AI回复展开分析，涉及多款通过理解自然语言指令为用户完成任务的人工智能助手软件。

　　研究从准确性、信源标注及事实观点区分能力三个维度，评估了包括ChatGPT、Copilot、Gemini和Perplexity在内的14种语言AI助手。

　　数据显示，被研究的AI回复中45%存在至少一处严重问题，81%的回复存在各类瑕疵。

　　路透社已联系相关企业就研究结果置评。

　　谷歌旗下Gemini早前在官网声明欢迎用户反馈，以持续优化平台体验。

　　OpenAI与微软曾公开表示，"AI幻觉"——即因数据不足等因素导致模型生成错误或误导信息——是其着力攻克的技术难题。

　　Perplexity在其官网宣称，其"深度研究"模式的事实准确率可达93.9%。

　　信源标注漏洞

　　研究显示，三分之一的AI助手回复存在严重信源错误，包括缺失标注、误导性标注或错误标注。

　　谷歌Gemini的回复中约72%存在重大信源问题，其他助手该项数据均低于25%。

　　所有被研究的AI回复中，20%存在准确性问题，包括提供过时信息。

　　研究列举的典型案例包括：Gemini错误解读电子烟法规修订案，ChatGPT在教宗方济各去世数月后仍将其报道为现任教宗。

　　来自法、德、西班牙、乌克兰、英、美等18国的22家公共服务媒体机构参与了此项研究。

　　欧洲广播联盟警告，随着AI助手逐渐取代传统搜索引擎成为新闻获取渠道，公众信任体系可能遭受侵蚀。

　　"当人们无从辨别可信信息，最终将陷入全面怀疑，这将阻碍民主进程，"EBU媒体总监让·菲利普·德滕德在声明中强调。

　　据路透研究院《2025数字新闻报告》，约7%网络新闻用户及15%的25岁以下群体通过AI助手获取新闻。

　　报告敦促人工智能企业承担主体责任，优化其AI助手处理新闻类查询的响应机制。