竞争监管机构公开指责四家银行未能遵守相关规定，未能确保贷款机构向客户提供清晰和最新的信息。

　　英国竞争与市场管理局(CMA)表示，汇丰银行、劳埃德银行、TSB银行和爱尔兰联合银行(AIB)都“未能提供有关其产品或服务的正确数据”。

　　汇丰被CMA单独点名，称其违反监管措施的范围“比其它银行更广”。

　　根据监管机构的说法，汇丰告诉一些客户，他们在进行无安排透支时将被收取的最高金额是错误的。

　　该银行也未能及时准确地掌握哪些分行仍在营业的信息，也没有在其网站上公布一些商业贷款和透支的年度利率。

　　CMA向汇丰发出了“详细指示”，包括一项确保未来完全遵守规定的计划。

　　CMA高级主管丹?特恩布尔(Dan Turnbull)表示:“令人失望的是，7年过去了，我们不得不采取正式的执法措施，以确保汇丰这样一家再次违反规定的大型银行更好地遵守规定。”

　　然而，监管机构指出，这些违规行为是汇丰自行报告的，该行已采取“积极措施”来解决这些担忧。

　　尽管CMA表示不会对汇丰采取“进一步的正式执法行动”，但它将继续密切关注该行“未来的合规情况”。

　　汇丰英国的一位发言人表示:“我们为自己的失误导致这些违规行为感到抱歉。当我们发现它们时，我们向监管机构报告了这些。我们已经采取措施避免这些问题在未来再次发生。”

　　至于其他银行，CMA表示，TSB未能披露客户进行无安排透支的最高收费，而AIB没有在其网站上通过Open Banking公布其部分贷款和透支的正确年利率。

　　与此同时，劳埃德银行未能通过开放银行提供363台自动取款机的地址。

　　劳埃德、TSB和AIB已证实，它们正在对业务进行调整，以防止进一步的违规行为。

　　“人们应该得到他们可以信任的银行，为他们提供良好的服务。在做出有关财务的重要决定时，掌握正确的信息是必不可少的。处理我们辛苦赚来的钱的银行应该有足够的程序来确保这一点发生。”

　　劳埃德银行的一位发言人表示，该行已就此事“通知”了CMA，并表示“没有证据表明在任何时候对客户造成了损害”。

　　TSB没有发表评论，而联合银行则被联系要求置评。