梅丽莎·福里斯特(Melissa Forrest)和她的丈夫在南加州经营着10家airbnb。

　　她说，在Airbnb的搜索结果中排名靠前的一个方法是提供高质量的照片。

　　你还应该完整地填写你的个人资料，以获得尽可能多的五星评价为目标。

　　这篇自述文章基于与梅丽莎·福里斯特(Melissa Forrest)的对话。33岁的福里斯特住在加州埃尔塞gundo，是Airbnb的超级房东，也是Host Life的联合创始人。Insider已经通过文件验证了她的企业2021年的利润和2022年的销售收入。出于篇幅和清晰度的考虑，以下内容经过了编辑。

　　我和丈夫泽夫(Zev)一起经营一家Airbnb公司，并教会了数百人如何做同样的事情。2018年，我们用储蓄在加州的河滨市开设了头两家airbnb，现在我们在南加州经营着10家airbnb。

　　我们2021年的总收益为407,216美元(约730万兰特)，总利润为183,828美元(约330万兰特)。我们现在每个月的平均总收入约为3.5万美元(约63.1万兰特)。

　　帮助我们实现这一目标的一个步骤是利用SEO，即在Airbnb的搜索结果页面中增加列表的可见性的过程。我们为一般搜索引擎做的唯一搜索引擎优化就是在我们的清单上加上一些文字，告诉客人我们是否位于一个特定的地标附近，并提供某些设施。因此，如果一位客人在谷歌上搜索“洛杉矶海滩附近的Airbnb房屋”，我们的房子就会弹出。

　　在过去的四年里，作为Airbnb的超级房东，我们掌握了四种策略，以便在平台上排名靠前，帮助我们保持预订，同时收取高于市场竞争对手的费用。

　　Airbnb会奖励那些用图片、设施和房源描述更新个人资料的房东。多年来，我们花了很多心思为我们的清单开发照片和文案策略，以吸引客人的注意力。以下是我们使用并推荐的四种策略:

　　让专业人士拍摄并编辑物业照片。照片是潜在客户看到并被吸引的第一样东西。不是啊它们只会吸引更多的点击率和浏览量，但如果你的照片质量高，Airbnb的算法会给你排名更高。

　　为每张照片编写自定义的图片说明文字。就像获得专业知识一样为你的房产拍摄的照片对于突出你的列表、你写的内容是至关重要的关于他们，你怎么写就像我一样创造。自定义的图片说明可以帮助你向潜在客户描述这个地方，客人会花更多的时间阅读信息丰富、易于阅读的信息。。

　　为你的清单写一个引人注目的标题。在你的清单的照片或标题部分之后，你的清单的标题是下一个最重要的方面。标题是为了突出你的清单的最佳方面，并向潜在客户展示价值。

　　优先考虑你的总结但又。本部分的篇幅限制在500个字符以内，您应该力求使用所有的字符。正如总结所说，这是宝贵的营销空间一旦潜在客户单击您的列表，Cription就会显示出来。写它是为了引起兴趣，鼓励客人阅读清单的其余部分。des但公司的腾讯应该强化标题中的所有关键思想，同时利用额外的空间为潜在的客人创造一个完美的度假酒店的形象。

　　下面是我们在洛杉矶的一个海景房的简介，作为如何应用这些技巧的例子。我们有时会重新查看我们的配置文件，以确保它们与我们所包含的便利设施是最新的。这实际上是要填写Airbnb提供的每一个部分，并确保你选择了你将提供的每一个设施。

　　Airbnb总是在网站上添加更多的过滤器，但在大多数情况下，它不会通知房东他们添加了更多的过滤器或设施。但有时，当你点击托管资料上的列表时，它会显示“你的下一步计划”(Next Steps for you)，还会给出关于设施的建议，你应该回答，比如，“告诉我们更多关于你的电视的情况”，“你家有健身房吗?”，或者“你家有游泳池吗?”有时我们会看到Airbnb增加了一个选项，可以搜索以前无法搜索的特定设施，如果适用的话，我们会把它添加到我们的列表中。

　　如果我们买了一件新家具或在设计上增加了什么东西，我们会拍张照片上传到个人资料。也许我们只是为儿童添加了一个pack和play，所以我们将在清单中添加一张它的照片，并确保在清单描述中也更新它。

　　爱彼迎会奖励那些专注于为客人提供五星级体验的房东。Airbnb每季度都会对我们在过去一年里账户上所有房源的表现进行评估。符合特定标准的主持人将获得最高的搜索结果和超级主持人奖章。

　　自上市以来的17个季度，我们都达到了超级主机级别。为了帮助实现这一点，我们询问客人是否可以在结账时给我们留言。

　　我们创造了“4c的超级主机”，我们遵循它来实现并保持这一状态:

　　舒适:确保客人感到舒适。这通常适用于舒适的床或床上用品和沙发。

　　沟通:确保你在清单上的沟通清晰，同时也要快速友好地与客人沟通。

　　一致性:未来的客人阅读的评论应该是准确的。如果你给过去的客人提供了良好的体验，未来的客人看到了，他们就会期待。如果他们回来了，你需要确保他们能够获得同样出色的体验。

　　清洁:没有人喜欢一个肮脏的家。确保你的清洁团队是正确的，不会漏掉任何一个地方。

　　这将确保你保持你的超级主机地位和后续的搜索排名。我们的经验法则是在8点到10点的三个小时内回复客人的请求或信息，如果在我们睡觉的时候有请求，可以在早上回复。

　　这里有一个建议，就是自动化你与客人的一些沟通。Airbnb有一个选项，你可以安排你的信息，我们发现这很有帮助。我们的目的是做得越来越好，创造出能为我们做大量跑腿工作的系统。

　　Airbnb会惩罚取消预订的房东，包括征收高达1000美元(约合1.8万兰特)的费用。我们从未取消预订，但如果客人违反了我们的规定，试图举办派对，我们会将证据发送给爱彼迎，爱彼迎将取消客人的预订。

　　当爱彼迎取消预订时，并不会对我们这些房东不利。但如果我们自己取消了客人预订，这将不利于我们获得超级主机的地位——这将降低我们的排名。

　　虽然没有一种万无一失的方法来挑选不需要取消预订的客人，但我们确实有严格的取消预订政策，我们建议房东采取这一政策以保护自己。

　　我们还尝试使用我们的“红旗框架”仔细审查客人。我们寻找的一些危险信号包括没有经过验证的身份的客人，预订请求充满拼写和语法问题，一个人预订了一个更大的房子，这可能表明他们想偷偷带人进来或举办一个派对。