CTOS Digital Bhd集团首席执行官Erick Hamburger表示，CTOS Digital Bhd遵循严格的流程来验证其在信用报告、信用评分和其他分析产品中提供的信息。

　　他说，信用报告是一个高度监管的行业，CTOS每年都要接受财政部下属的信用报告机构注册局(Registrar of credit reporting Agencies)的审计。

　　他在一次在线媒体简报会上表示，CTOS被允许向企业提供信用评分，同时强调，最近法院对该机构的裁决不会妨碍其运营。

　　汉堡是在回应最近一起涉及女商人苏里亚蒂·莫哈德·优素福的法庭案件，她起诉该机构所谓的“不准确的信用评级”。

　　这家信用报告机构澄清说，根据2010年《信用报告机构法》(CRAA)，它拥有提供信用评分服务的许可证。

　　据报道，高等法院法官Datuk Akhtar Tahir裁定，该集团的子公司CTOS Data System Sdn Bhd在制定Suriati信用评分时，超越了其在2010年CRAA下的法定职能。

　　Hamburger说:“在信用评级机构的职权范围内，我们被允许提供信用评分，像我们这样的机构所扮演的角色是为公司做出财务决策提供足够的洞察力数据和分析。”

　　他承认这是一起诽谤性的诉讼，但指出，CTOS在过去的12起类似诉讼中都取得了胜利，从未在诽谤案件中败诉。他说，CTOS最近赢得了另一场诉讼，原告正在提起上诉。

　　据汉堡透露，目前有五起诽谤案涉及该公司。

　　他说:“我们与注册局一起完成整个程序，以确保当出现投诉时，我们充分遵守协议和程序来解决这些问题，验证我们的信息，并向提出索赔的一方确认我们有必要的文件，而且这些文件是准确的。”

　　CTOS相信，该信贷机构将能够赢得针对高等法院判决的上诉。高等法院判决CTOS向Suriati支付20万令吉的赔偿金。

　　汉堡说，CTOS将继续照常运营。

　　在回答有关其分析中是否存在可接受的统计误差幅度的问题时，Hamburger表示，信用机构在其业务中完全依赖数据，如果数据明显可靠和真实，则将其纳入其报告中。

　　他说:“例如，在我们提出上诉的这个案件中，我们已经证实并提供了充分的证据，证明原告确实欠一家电信供应商一笔未偿债务，我们也让原告自己知道了这一点。”

　　他说，尽管CTOS确实收到过几次类似的投诉，但CTOS所采取的艰苦过程还是有帮助的。

　　Hamburger重申了CTOS作为信用评分提供者的作用，特别是在提高金融知识水平和帮助贷款人加强信用风险管理这三个关键领域。

　　与此同时，该机构还将努力协助中小型企业和微型中小型企业获得信贷便利。

　　在解释自己并不过分担心公司业务的同时，汉堡承认对公司股价的担忧。在法院做出裁决后，该公司股价较周一1.45令吉的收盘价下跌了20%。

　　这意味着下降了13.8%。

　　他说:“我们对自己的业务并不感到不安，但我们觉得，从媒体对此事的曝光来看，我们需要让每个人都知道这个案件的真正意义。”

　　他指出，确保其评级和报告的准确性和透明度一直是必不可少的，也是一种惯例。

　　据汉堡说，该机构还将确保其向公司和公众提供的服务的价值。

　　另外，CTOS在提交给马来西亚证券交易所(Bursa Malaysia)的一份文件中宣布，总部位于毛里求斯的私募股权公司Creador VLP通过Jade Vine Sdn Bhd收购了CTOS另外300万股股票，持股比例达到4.513亿股，占19.5%。

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