首先，优步司机只需按一个按钮就会来到你的门前。现在有人会给你带一包饼干和一些布洛芬。

　　新涌现的超快配送应用程序的吸引力显而易见，它们承诺只需10分钟就能把杂货送到顾客手中。该行业的一位投资者被说服了，他点了一些开心果和一罐可乐，七分钟后就到了。

　　让人们随时听命于你并不是什么新想法。在英国这样的国家，富裕家庭雇佣人曾经是家常便饭。比顿夫人于1907年出版的《家庭管理书》(Book of Household Management)称，一个年收入1000英镑的家庭应该雇两到三个佣人，而即使一个年收入200英镑的家庭也应该雇一个“干粗活的年轻女孩”。在一些高度不平等的国家，如印度，富裕家庭仍然有仆人。

　　“按需”应用程序使大众市场版本的奢侈品——让人们随时为你做事情——尽管这是一群你不认识的人，而且可能不会再见到他们了。

　　零工公司有时会明确地在这一主题上做文章。优步早期的口号之一是“每个人的私人司机”。超快快递应用之一Getir表示，这是“让懒惰的权利民主化”。

　　在一些批评人士看来，这种新的“仆人经济”的增长是经济不平等重新抬头和没有更好选择的底层阶级的症状。但推动其崛起的还有另一个因素:投资者一直在资助企业补贴消费者，这些企业对这些服务的收费往往低于提供这些服务的成本。

　　现在，这种模式正处于危险之中。最大的问题是资金正在枯竭。10年的低息贷款已经让位于高通胀、悲观的增长预期和更高的利率。投资者开始对向亏损公司大量注资感到不安。Uber、Lyft和Deliveroo等上市公司的股价大幅下跌。

　　许多超快的快递应用也在裁员，试图向投资者表明，它们对盈利能力是认真的。优步首席执行官达拉·科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)在最近的一份备忘录中向员工解释说:“我们需要引导杰里·马奎尔(Jerry Maguire)，向他们展示资金。”

　　但赚钱可能就意味着少给工人工资，多向顾客收费。现在不是尝试这两种方法的时候。从美国到欧洲和澳大利亚，许多国家的失业率都很低，职位空缺很高。工人们比以前有了更多的选择。此外，高昂的汽油价格使得整天开车特别贵。

　　优步首席执行官达拉·科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)在最近的一份备忘录中告诉员工:“我们需要引导杰瑞·马奎尔(Jerry Maguire)，让他们看到我们的资金。”

　　最重要的是，法院、监管机构和立法者对保障就业权利和保护零工工人的要求越来越严格。

　　英国最高法院去年裁定，优步实际上雇佣了司机，这意味着优步欠司机最低工资、假期工资和养老金。欧盟还制定了一些计划，为许多目前被视为个体经营者的零工工人提供就业权利。包括Getir和Gorilla在内的许多新的超快配送应用程序已经在雇佣它们的员工。

　　向客户收取更高的价格也会很棘手。失业率可能很低，但高通胀正在侵蚀人们的收入。在英国，英国央行(Bank of England)预测，可支配收入将面临至少30年来最严重的紧缩。

　　已经有迹象表明，人们正在削减可自由支配的开支——没有什么比花钱请人带一包饼干到你家更自由的了。

　　公司喜欢谈论他们的TAMs(总目标市场)的巨大规模。优步在首次公开发行(ipo)文件中表示，其TAM里程是“全球所有国家的所有乘用车里程和所有公共交通里程”。

　　客户显然很看重优步(Uber)等零工公司使用的娴熟技术。但是，一旦这些服务的价格上涨，对它们的需求还会有多少?

　　这些公司中有多少能在未来几年存活下来，以及以何种形式存活下来，还有待观察。但消费者按需服务的黄金时代肯定要结束了。

　　在2008年金融危机之后的10年里，许多人的工资增长相当停滞，或许这些应用程序让我们觉得自己比实际情况更富有，尽管存在一些隐藏的长期成本。懒惰可能会被民主化，但不会持续太久。-金融时报有限公司版权所有