上周五，全球技术故障扰乱了企业、政府机构和包括航空旅行在内的关键服务，导致数千个航班取消或延误，全球旅行计划陷入混乱。

　　虽然到美国东部时间周五下午，服务正在缓慢恢复，但由于航班延误和取消，机场乘客人数增加，导致一些飞机和机组人员无法就位，连锁反应仍在扰乱旅行计划。

　　“这些航班运行得如此紧密，如此背靠背，即使在解决了根本原因之后，你仍然可以全天感受到这些影响，”运输部长皮特·布蒂吉格(Pete Buttigieg)在接受CNBC采访时说。

　　这次宕机是由网络安全公司CrowdStrike的一个有缺陷的更新造成的，该公司的软件被全球许多行业用来保护他们的微软系统。例如，在美国联合航空公司，停电影响了用于计算飞机重量、登记客户和操作呼叫中心电话系统的技术。

　　旅客在社交媒体上发布的信息显示，世界各地的航班停飞，一些航站楼的监视器关闭，大批滞留乘客在机场门口和客户服务台等待。在印度和韩国的机场，一些乘客排长队领取手写登机牌。

　　自最初的中断以来，服务正在缓慢恢复，但全天全球延迟和取消的数量继续增加。