在7月底发现数据泄露后，在线市场StockX向客户提供了更多细节。在一封日期为8月8日的信中，该公司首席执行官斯科特 卡特勒详细介绍了此次泄密事件的调查情况，并向客户提供为期12个月的免费欺诈和身份盗窃保护服务。

　　更新解释说，一个未知的第三方获得了对客户数据的访问权，这些数据可能包括姓名、电子邮件和物理地址、用户名和购买历史。哈希密码(那些通过单向加密存储的密码)也受到了攻击。此时，StockX并不认为财务或支付信息被包含在此次泄露中。

　　StockX的客户在8月3日首次发现了一个问题。当时，该公司表示“发现了一个数据安全问题”，并“对可能涉及客户数据的可疑活动发出了警告”。该公司共享了为阻止进一步的入侵活动而进行的基础设施更改，包括系统范围的安全更新、所有服务器和设备上的证书轮换、提高云计算安全性以及重置所有客户密码。

　　StockX公司对这次数据泄露事件的处理可能被认为是这家新公司的一个重大失误 10亿美元的独角兽。这家总部位于底特律的运动鞋、手袋和服装市场为买家和卖家提供认证服务，并迅速获得了一批健康的员工 名人的投资者。

　　在维护客户安全方面，它并不孤单。 Poshmark, CafePress和 第一资本金融公司这些公司在过去30天里向客户披露了数据泄露的情况，这只是其中的几个例子。但当StockX第一次要求客户重置密码时，它将这一不便归咎于“系统更新” TechCrunch。StockX当时正在加强其系统，但最初对更新的原因轻描淡写。

　　对于品牌来说，要在被攻破后的市场环境中站稳脚跟是很困难的。找到并阻止黑客的入口需要时间，而且 r电子邮件用户可能不想承认在他们确定违约的真正影响之前，会有一个问题。但他们的声誉岌岌可危，尤其是那些拥有数字本土受众的年轻品牌。数据泄露很可能会损害一家刚刚起步的零售初创企业的信誉，无论它的投资者多么值得关注。