今年早些时候的研究表明，美国的员工敬业度仍然很低。盖洛普（Gallup） 7月份的一项调查发现，只有32%的员工积极投入工作，多达16%的人感到积极脱离工作。

　　研究人员表示，敬业度趋势很重要，因为它们与关键的业务绩效结果有关，比如生产力、员工留任率、客户服务、安全事故、工作质量和盈利能力。

　　简而言之，一个成功的企业会让员工保持投入。那么，保持团队积极性的好方法是什么呢？五位商业领袖给出了他们的最佳实践建议。

　　零售商Etam的全球数据和客户IT总监索菲?加莱（Sophie Gallay）表示，优秀的管理者会确保所有团队成员都能被倾听，并感到自己被关注。

　　“我们都是人，”她说。“仅仅服从自上而下的命令是不够的。人们需要被倾听。他们需要从一开始就成为对话的一部分。”

　　Gallay告诉ZDNET，她对这一挑战的解决方案是让人们参与战略讨论。

　　她说：“也许这不是执行委员会的最高战略，但至少在讨论我们采取的不同步骤的方向时是这样。”“我正试图让运营团队尽可能多地参与进来。所以，即使他们没有参加会议，我也会要求我所有的经理听取所有的反馈，因为这非常有帮助。”

　　Gallay说，实现成功转型的是团队，而不是个人。她确保每个人都能看到并得到赞扬，而不仅仅是像她这样的高级经理，他们是大规模计划的名义领袖。

　　“所以，如果我们和业务团队开一个内部咖啡会议来解释数据转换，我是不会去的，”她说。相反，代表数据转换的将是我团队中的一位经理。我想给每个人空间来展示他们正在努力的项目。”

　　弗朗西斯?克里克研究所（Francis Crick Institute）首席信息官詹姆斯?弗莱明（James Fleming）表示，激励员工的最佳方式是给他们安排好项目。

　　他说：“我尽量给他们提供好的问题，这在克里克研究所不是问题。”他指的是克里克研究所是欧洲最大的生物医学实验室之一，拥有1500多名致力于治疗疾病的科学家。

　　“在与工程师和技术人员一起工作了许多年之后，激励他们的最重要的事情是解决有趣、创新的好问题，要求他们学习新技能，并赋予他们使命感。”

　　弗莱明告诉ZDNET，在克里克工作的最大好处是，人们每天去工作，都能感觉到自己在帮助治愈癌症和其他人类疾病。

　　然而，他说，尽管这些长期目标创造了一种奇妙的使命感，但人们必须有短期目标来实现。

　　他说：“你必须把这项工作分解成小块，然后说，‘这就是我们今天解决这个问题的原因，这就是它与一个更大的问题和机会的关系。’”“当人们看到他们今天所做的工作和长期目标之间的联系时，我认为创造动力变得更加直接。”

　　乐天广告公司学习与发展主管黛布拉?博诺米表示，激励员工的关键是保持创意。

　　“让人们思考，‘你能创造什么，而不是预测什么？有什么事情是你想做却从来没有被赋予权力去做的？’”她说。

　　博诺米告诉ZDNET，管理者应该找到新的方法，让人们思考这些问题的创造性答案。

　　例如，她开设了一门关于Loonshots的课程，鼓励人们进行创造性思考。Loonshots是萨菲?巴卡尔（Safi Bahcall）撰写的一本管理书籍，向专业人士展示了某些条件如何有助于促进创新。

　　“我正在推出一个读书俱乐部，让人们开始享受乐趣，”她说。“这是一种不同的学习方式，可以强化传统课程不一定具备的技能。”

　　全公司读书会的每次会议都聚焦于书中的章节，讨论鼓励人们思考自己的优先事项。

　　“我们会考虑这样的问题，‘你的目标是什么？你想做什么？我们怎样才能帮助你开始构思并实现这个想法呢？＇＂

　　杰拉德?弗朗西斯（Gerard Francis）是摩根大通（JP Morgan Chase）数据和分析部门的全公司产品主管，也是摩根大通Fusion部门的负责人。他是另一位商业领袖，他说激励员工的最佳方式是给他们提供令人兴奋的工作。

　　“我认为人们喜欢传递价值，”他说。“如果你行动迅速，创造价值，看到你的工作对客户的影响，我认为这些事情会让聪明人兴奋不已。”

　　Francis告诉ZDNET，最有趣的工作通常是在大项目中工作，即使你负责的单个组件只是一个更大难题的一部分。

　　“把好事做小是很难的。成功往往来自解决大问题，并让不同的团队为解决方案做出贡献。”“我认为，当人们看到所有团队共同协作解决一个大问题的价值时，他们会觉得自己正在踏上一段美好的旅程。”

　　保险公司Hastings Direct的首席信息官萨沙?乔里（Sasha Jory）表示，成功的管理者给员工提供了通过亲身体验学习新事物的机会，尤其是数字化转型的好处。

　　她说：“这是为了把新技术推向前台，让人们有机会了解它。”“他们需要时间来提高自己的技能。我认为这是一个很大的动力——对科技行业的人来说，使用新技术是一个真正的动力。”

　　她告诉ZDNET，学习过程的一个很好的例子是她的公司在将其应用程序迁移到云端时转向Azure。

　　“我们确实与安永（Ernst & Young）和微软（Microsoft）合作，但我也与现有的技术团队合作。他们从对技术一无所知到能够将我们所有的应用程序迁移到云端，”她说。“他们中的一些人现在是绝对的专家。这些都是自学成才的。他们被允许在工作中这样做。如果你给他们机会，你会惊奇地发现人们可以变得多么伟大。”