分析：反向指导是年轻员工与组织内的经理和老板分享他们的想法和专业知识的一种方式

　　作者：Tanya Watson和Ciara Heavin， UCC

　　你曾经想过当一天的老板吗？反向指导让你有机会与老板交换位置，让他们知道站在你的立场上是什么感觉。如果你正在努力将自己的职业生涯提升到一个新的水平，你有一个独特的想法想要分享，或者你是公司的新人，你知道你的专业知识可以提高底线，反向指导可能适合你。

　　在反向指导中，你是拥有老板想要了解的特定专业知识的导师，你们俩一起提出新颖的想法，使你的组织成为一个更好的工作场所。作为导师，你可以把你的专业知识分享给那些渴望倾听、谈论新想法并与你建立有价值的工作关系的人。

　　反向指导并不新鲜。1999年，通用电气首席执行官杰克?韦尔奇考虑到技术变革的快速步伐，对大约500名高级和初级员工进行了配对。他相信“公司里的每个人都能带来一些东西”。韦尔奇的目标是让初级员工与高级员工分享他们的专业知识，重要的是超越技术的使用（这可能会继续变化），促使高级领导人重新构想技术的角色，将其视为在快速变化的商业环境中保持竞争力的机会。

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　　在《教练》中，通用电气首席执行官杰克?韦尔奇讲述了他是如何创立公司的反向指导的概念

　　联合利华（Unilever）、德勤（Deloitte）、宝洁（Procter & Gamble）、塔吉特（Target）、思科（Cisco）、联合医疗（UnitedHealthcare）、通用汽车（General Motors）和富达（Fidelity）等其它知名组织都启动了反向指导计划。这些举措激活了不同背景、专业知识和角色的员工之间的共享学习，使他们的组织成为一个更令人向往的工作场所。

　　随着婴儿潮一代、X一代、千禧一代和Z一代并肩工作，在沟通方式、工作期望和技术使用方面可能存在差距。反向指导方案往往建立在多元化和包容性价值观的基础上，以创造一个在安全环境中交换意见的工作场所。这有助于弥合这些差距，强调高层领导人需要重新思考组织文化，并不断重新构想工作的未来。

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　　英国《金融时报》：接受千禧一代的反向指导是什么感觉？

　　迄今为止，反向指导主要用于私营部门。虽然它已在企业中使用，但它也为高等教育和公共部门组织提供了一个变革的机会，让它们重新思考传统的导师观念，以培育更具包容性和多样性的工作场所。

　　爱尔兰残疾人包容活动人士卡洛琳·凯西（Caroline Casey）在2022年的世界经济论坛上发起了一项名为“有价值的一代”（Generation Valuable）的新倡议，带头改变了我们对辅导的看法。该计划招募了500名残疾人，教企业的首席执行官和商业领袖如何让他们的公司更具包容性，同时培养明日的领导者，他们会公开自己的残疾，而不是隐瞒自己的残疾。

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　　2022年5月，在RTé第一电台的爱尔兰早间节目中，卡罗琳·凯西谈到了她的“有价值的一代”工作场所包容性倡议

　　这种方法认识到，专业知识和对知识的贡献并不总是与员工的年龄或经验年数相一致。经验丰富的和新兴的领导人正经历着代际价值体系的差异。随着混合型工作场所成为常态，是时候考虑这些差距带来的机会，以及我们的组织如何在员工之间培养更强的代际学习意识。

　　虽然反向指导为雇主提供了开拓新视角和了解员工生活经验的机会，但导师和学员之间的联系可以超越工作场所和雇主/员工关系。最近，伦敦大都会警察局聘请了三名来自“女孩网络”的青少年来指导女警官，帮助她们与所服务的人群建立更好的关系，并对这些社区的犯罪和社会问题获得新的视角。

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　　来自BBC伦敦，为什么青少年会指导罗伦敦警察

　　反向指导促进了经验不足的员工和高层领导之间的知识共享，挑战了等级制度，为创新和更有活力的组织文化腾出了空间。通过反向指导挑战等级制度的关键是倡导一种基于开放和求知欲的成长心态。

　　成长型心态是一种信念，即个人可以从错误中学习，在实践中反思，并接受新的挑战和想法。在逆向指导过程中，抗拒改变、采用传统指导角色、期望不一致的封闭心态会影响导师和被指导者之间互动的质量。

　　反向师徒关系的成功取决于建立在相互尊重和信任基础上的关系，为灵感、创新和创造力铺平道路。导师面临的一个风险是冒名顶替综合症——缺乏分享自己想法、引导讨论并向更资深的同事提供反馈的信心。

　　来自TED的高管教练帕特里斯·戈登讲述了反向指导如何帮助培养更好的领导者

　　尽管反向指导计划的影响需要时间，但导师和他们的学员都能从相互学习、知识共享、协作和改进的沟通中受益，即使这些好处有时难以衡量。

　　UCC的ENGAGE试点项目正在与来自四个组织的12名女性导师和12名学员（高级领导者）合作，他们承诺进行反向指导。在课程开始之前，导师们透露了他们对是否有信心与学员进行对话的担忧。他们强调，这一举措是弥合高级员工和早期职业员工之间差距的重要机会。所有学员都将该项目视为一个发展新知识的机会，这些知识将为他们未来如何与早期职业员工合作提供指导。

　　当我们努力创建更公平的组织时，重新思考我们如何指导他人是很重要的。我们需要探索改善学习的新途径，更好地支持妇女和代表性不足群体的职业发展，帮助建立多样化、创新的团队，为应对未来的挑战做好准备。

　　组织中的反向指导项目可以突出技能和知识差距以及不平等，这个独特的机会为您和您的学员提供了讨论想法和解决方案的空间，这将使您和您的同事受益。为什么不坐下来，成为你的工作场所想要听到的老板呢？

　　作者希望感谢HEA性别平等促进基金、UCC ENGAGE反向指导项目团队、明斯特理工大学、利默里克大学和戈尔韦大学的支持。

　　Tanya Watson博士是UCC ENGAGE反向指导计划的研究员。Ciara Heavin教授是科克大学商学院商业信息系统教授。她是前爱尔兰研究奖获得者。

　　这里表达的观点是作者的观点，不代表或反映RTé的观点