这让消费者想起了2013年奥克兰一户人家发生火灾后召回的三星洗衣机。
十多年前生产的三星(Samsung)四款顶装式洗衣机的用户被鼓励仔细检查自己的型号。
9月25日，奥克兰的一个五口之家发现洗衣机着火后，不得不撤离他们的家
烟雾报警器向这家人发出了危险的警告，大火在造成重大损失之前就被扑灭了。
曼努考县消防和应急社区风险经理托马斯·哈尔说，烟雾报警器帮助防止了可能更糟糕的结果。
“这个家庭非常幸运，烟雾报警器一直在工作，这意味着他们都被疏散到安全的地方，财产损失最小，但结果可能会非常不同。”
受影响的洗衣机是2010年、2011年和2012年生产的，部分型号是2013年生产的。
受影响的型号为:SW75V9WIP、SW65V9WIP、SW80SPWIP和SW70SPWIP。
2013年，MBIE、Energy Safety和三星共同自愿召回了这款洗衣机。与消费者的沟通包括直接邮寄传单、短信提醒、电话和付费广告。
MBIE消费者服务部全国经理西蒙·加拉格尔说，在召回事件发生后的四年里，超过96%的受影响洗衣机得到了维修、更换或退款，以补救故障。
“虽然这种补救率在电子产品召回中被认为是很高的，但我建议任何拥有2010年至2013年生产的三星顶级洗衣机的人检查一下他们的型号，以确认它不是受影响的型号之一。”如果是的话，他们应该与三星联系。”
任何拥有尚未修复的召回设备的人都可以致电0800 Samsung联系三星，要求维修、更换或退款。
消费者可以查看新西兰产品安全网站，了解产品召回的详细信息，或订阅接收定期更新的召回信息。
