《创业家》作者的观点纯属个人观点。
令人震惊的是,90%的组织未能成功执行其战略。让这一点深入人心吧——十分之九的企业都在努力把他们的大计划变成切实的成果。为什么会发生这种情况?想象一下这样的场景:你制定了一个大胆的愿景,设定了雄心勃勃的目标,并将你的团队团结在一个共同的目标周围。然而,在这个过程中,事情偏离了轨道。错过了最后期限,优先级发生了变化,你想象的结果越来越遥不可及。
在本文中,我将探讨在规划和执行2025年业务战略时应避免的五个关键错误。通过了解这些常见错误并学习如何解决它们,你可以让你的组织走向成功,并确保你的战略不仅仅存在于纸上,而是以有意义和可衡量的方式实现。
企业在规划增长战略时最常犯的错误之一是对增长动力的错误定义。你能做的最好的事情就是根据关键的关注领域来设定目标,这将推动你的业务向前发展。这些重点领域应反映战略方向,如增加客户群、建立品牌认知度、加强现有关系、优化运营流程、扩大产品范围和进入新市场。每个方向都应该有明确的、可衡量的目标。这样的分析使企业能够专注于最有希望的方面,并确保稳定的增长。
星巴克是一个很好的例子,它通过专注于产品创新、客户体验数字化和全球扩张,来真正实现其增长战略。例如,它通过冷压冷萃咖啡系统简化了冷咖啡流程,提高了效率,并更加注重个性化的客户服务。
在规划营销预算时,记住业绩和品牌渠道之间的平衡是至关重要的。缺乏对品牌建设的投资可能会降低客户忠诚度,而绩效成本则会推动直接的财务增长。
例如,耐克最近面临的挑战是将他们的重点从品牌营销转移出去。这导致品牌与受众的情感联系下降:消费者对耐克的偏好从39%下降到33%,购买意愿从79%下降到73%。
战略规划中最常见的关键错误之一是组织内部缺乏透明度。《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的一项焦点小组研究发现,50%的管理者无法确定公司的五大战略目标。推动战略成功的关键在于对公司未来的安全感。这突出了团队内部有效沟通和透明度的重要性。
为了确保你的团队理解公司的方向和战略,有必要定期分享目标,以及它们与个人角色的关系,鼓励员工分享他们的反馈,以身作则,在自己的行动中展示透明度。
我想到了巴塔哥尼亚对员工的开放态度。该公司分享有关其财务业绩、运营和未来计划的信息。例如,在危机期间,它公开讨论这些困难如何影响其战略和运营,确保员工了解生产班次变化背后的原因。
领导者经常忽视在战略上花足够的时间。没有重点,即使是最周密的计划也会动摇。建立一个清晰的系统来跟踪你的策略的实施。定期召开会议,以确保定期审查进度,并及时发现和解决任何问题。始终监控kpkpi,以始终跟踪您当前正在处理的内容。
亚马逊使用一个高度结构化的系统来跟踪每个部门的各种指标,包括客户满意度、交货时间和产品可用性。通过使用实时数据和分析,亚马逊可以快速发现问题并做出必要的调整。他们还定期召开战略审查会议,以确保公司保持正轨,并适应不断变化的市场状况。
56%的数据领导者表示,他们将在2023年增加数据和分析的预算。然而,确保这些投资与您的业务战略保持一致也同样重要。另一点要考虑的是将你的商业计划与你的团队的能力结合起来——包括他们的技能和可用资源。当高估团队的技能和资源时,就会出现倦怠、不切实际的期望、效率低下和无法取得切实成果的情况。
最近在科技行业可以看到一个过度招聘和资源配置不当后果的例子。包括meta在内的许多科技巨头高估了疫情推动的数字繁荣的长期影响,并大举招聘。随着世界开始趋于正常,再也没有必要保留这么大的东西了。meta的员工人数几乎翻了一番。2020年3月,meta报告了48,268名员工,到2022年9月将超过80,000名。2022年11月,该公司宣布裁员1.1万人。这突出了仔细规划和预算的重要性,以及在可能无法长期持续的领域过度投资的风险。
避免这些常见的陷阱可以增加你的2025战略成功的可能性。记住要清楚地定义你的增长动力,明智地分配资源,并确保有效的沟通。