面试

　　大使零售(Ambassador Retail)是一家专业培训零售员工并将他们转变为品牌大使的咨询机构。客户包括Lee和Zimmerman等品牌。在今天不断变化的零售格局中，顾客体验可以通过与品牌大使建立的关系和店内专家的个人风格策划来增强。总部位于加州奥兰治县的惠特尼 伊顿(Whitney Eaton)最近与FashionUnited分享了她作为大使零售(Ambassador Retail)品牌关系总监的一天。

　　我的主要职责是维护与品牌的关系，但对我来说，与产品打交道、与员工一起到现场了解他们的需求和消费者的需求也很重要。此外，我还负责招聘、培训和指导我们所有的品牌大使。

　　大使零售的设置使我们可以在任何地方工作。我们有近40位大使居住在美国各地。实际上，我的总部设在奥兰治县，但我经常到洛杉矶去见我们的客户，他们在那里有中心。总的来说，我经常出差，在这种情况下，我们可能需要在一个我们还没有员工的地区接受培训。例如，我在诺德斯特龙公司(Nordstrom)领导了一场员工培训会后，你会发现我在星巴克(Starbucks)工作。

　　早上，我喜欢以瑜伽或冥想开始新的一天。然后，我要喝咖啡，练习一个丰盛的咒语，我用它来打开一天的能量。

　　之后，我开始一天的工作，查看电子邮件，回复来自全国各地的品牌大使，询问商店经理和员工的问题，或者需要了解我们品牌产品的细节。如果他们在访问商店时日程有变动，他们也会通知我，因为我们要确保我们及时向客户提交总结报告。接下来，一些新的品牌抵押品可能会来自我们的客户，比如新款式或最近的降价，我也会与团队分享。

　　与此同时，我可以给诺德斯特龙百货和布鲁明戴尔百货的门店经理群发一封电子邮件，内容是关于我们在未来两周内举办的一场销售竞赛和指导方针。这也是我们为客户管理的东西，可以促进销售，帮助巩固我们的合作关系。此外，这给了品牌的机会，以特色的那些最有影响力的消费者-百货公司职员!

　　我可以继续今天的工作，给我们的一位商店经理发电子邮件，安排一次产品知识研讨会。下午通常是我计划参观商店、参加活动或实地工作的时候。最后，我可能也适合参加一个面试或培训课程，为一个潜在的品牌大使的新团队。

　　晚上，你会发现我和朋友们一起做饭，享受南加州的户外活动，或者听一些现场音乐来放松自己。

　　早在2006年，我开始实习，然后进入批发销售的角色，在一个多线展厅，帮助推出像Wildfox这样的品牌。这是我第一次见面 大使零售首席执行官戴维·纳波利，当时他在一家很受欢迎的牛仔服装公司工作。我们会一起去逛商店，对店主进行产品教育，并向买家展示下一季的系列产品。与我们的零售商密切合作，提供非常需要的个人时间，为大使零售播下了种子。我们知道，这个行业还需要更多的东西，需要一些有价值的东西来持续支持品牌和滋养品牌/客户关系。当他在公司晋升为销售副总裁时，我决定要离开这个行业，做一段时间的全职工作，看看我能如何为所有人实现更多的人际互动和联系。在大约三年的时间里，我一直是新兴精品品牌的自由顾问。在与众多买家、小型精品店和销售部门的合作中，我意识到将品牌与营销和教育相结合的重要性。

　　当戴维开始为高端珠宝品牌Miansai工作时，我们提出了一个销售和营销弹出式体验的想法，并由此产生了大使零售的最初理念。在与音乐节和众多品牌合作的一年里，我带着一个流动展厅和精品店(建在1959年的复古airstream里)穿越了整个国家。这样做的目的不仅是测试新市场，而且是为了获得即时的客户反馈，以及联系和教育我们的客户。由此，我注意到零售的氛围已经发生了变化，人们在购买产品时想要更多的体验。尤其是对于精品品牌来说，以一种吸引人的、功能性的方式展示商品，让员工充分了解品牌信息是非常重要的。这些知识创造了力量，联系，最终销售。

　　这个世界和这个行业总是在变化，所以不要被抛在后面，被困在以前的流程和气候中。带着你的知识，保持开放的心态。还有，把钱花在鞋子上吧，女孩!

　　从职业上讲，我喜欢带腰带的连身裤。此外，一条合身的牛仔布、白色t恤、运动夹克和高跟鞋几乎在任何地方都适合任何人。我最喜欢的一件衣服是黛安·冯·芙丝汀宝(Diane Von Furstenburg)的一件黑色皮革带流线的夹克，我已经穿了很多年了。我只剩下一边的刘海了，但我还是很喜欢!

　　这个采访是与大使零售合作创建的，旨在促进时尚工作。

　　在FashionUnited网上申请时尚零售和营销职位:

　　在美国时尚界从事零售和营销工作 在英国时尚界从事零售和营销工作 照片:惠特尼·伊顿提供，Miansai网站，大使零售提供