照片:菲尔有限公司 10.18.2019 作者:Rebekah Schouten

　　亚特兰大Chick-fil-A正在取消排队或在餐厅柜台下订单的需要。这家鸡肉连锁店正在推出一款手机订餐服务，顾客可以通过Chick-fil-A应用在餐厅的餐桌上订餐。

　　要使用订餐手机平台，顾客只需在手机上点餐，在Chick-fil-A餐厅或露台找到一张桌子，然后用手机点击桌子号码。当customers’食物准备好了，福来鸡的员工把食物送到餐桌上。此外，顾客可以使用新的点餐功能，在用餐期间或餐后不离开餐桌点其他菜单项。

　　Chick-fil-A将近场通信技术集成到其表号中，使客户能够在表号上轻敲手机进行登记。

　　我们的很多客户Chick-fil-A的服务和接待主管卡利拉·库珀(Khalilah Cooper)说，忙碌的生活和各种承诺让他们时间紧张。手机订餐是我们帮助他们快速获得高质量食物的一种方式。这项技术对忙碌的父母来说尤其有用，他们现在可以直接走进餐厅，在方便的时候把饭端到餐桌上，而不用排队。

　　2018年，Chick-fil-A开始在佛罗里达州坦帕市的80家餐厅测试订餐服务;田纳西州纳什维尔。西雅图;Chick-fil-A公司内部的一项研究称，92%接受调查的使用手机订餐的顾客认为这项功能简单方便，很有吸引力。

　　库珀说，随着我们不断发展壮大，福来鸡的数字体验也在不断演变，我们的重点是如何设计实体餐厅环境，让点餐和配餐的过程更加无缝衔接，让我们的客人更加享受。

　　顾客可以通过手机订餐从完整的Chick-fil-A菜单上点餐，并在应用程序中获得积分奖励。该连锁餐厅将继续在前台接受订单，并在新的订餐平台旁通过