格罗夫的58家商店和餐馆去年接待了2000万游客，超过了中国的长城和迪斯尼乐园。

　　加州零售房地产开发商里克 卡鲁索(Rick Caruso)提供了一个教训，解释了“零售行业为何横向发展”。

　　“如果你能提供一些独特的、相关的东西，在一个让人着迷的环境中，你会做得很好。零售业的横向发展是因为它成为了一种商品。这与高科技无关;这是关于了解你的客户想要什么。

　　Caruso谈到了他在洛杉矶经营格罗夫购物中心的经验教训。格罗夫购物中心是美国收入最高的购物和娱乐中心之一。据《福布斯》(Forbes)统计，格罗夫的58家门店和餐厅去年接待了2,000万游客，超过了中国的长城或迪士尼乐园。每平方英尺2200美元的销售额仅次于美国迈阿密的巴尔港(Bal Harbour)商店。美国购物中心的平均空置率约为11%(不包括锚店)，但卡鲁索说，格罗夫有一个为期三年的等待名单。该行业的大多数企业都向魅力十足的固定租户让出了空间;据《福布斯》(Forbes)统计，卡鲁索不赠送任何东西，还收取一定比例的销售额。