今天，亚马逊在其主要客户福利计划下，将亚马逊新鲜易腐产品的配送变成了一项免费服务。

　　有了这项举措，Prime会员现在可以在网上购买杂货，并通过亚马逊生鲜(AmazonFresh)订购35美元或以上的商品，即可获得当日免费送货服务。因此，免费送货上门现在成了Prime福利计划的一部分，因为亚马逊的Prime now和Prime Pantry计划已经为会员提供了至少35美元的免费送货上门服务。Prime Now还包括从全食超市(Whole Foods Market)选定地区的门店发货和取货。

　　在此之前，亚马逊新鲜配送服务的月费为14.99美元，而会员年费为119美元。对于35美元或以上的订单，用户可以获得免费的两小时送货服务(低于35美元的订单收取4.99美元的费用)，而低于35美元的订单则收取4.99至7.99美元的一小时送货服务，低于35美元的订单收取9.99美元的送货服务。

　　通过Amazon fresh订购的食品杂货由Amazon的配送中心配送。虽然该项目关注的是易腐食品，但可获得的产品范围从新鲜农产品、肉类和海鲜、鸡蛋和干货到家庭用品、保健和个人护理用品。会员还可以在亚马逊网站上订购最畅销的商品，包括电子产品、家居和厨房用品、玩具等。

　　上个月初，亚马逊在印第安纳波利斯推出了“亚马逊新鲜”服务，在19个主要市场提供该服务，包括亚特兰大、巴尔的摩、波士顿、芝加哥、达拉斯、丹佛、休斯顿、拉斯维加斯、洛杉矶、迈阿密、明尼阿波利斯、纽约、费城、菲尼克斯、圣地亚哥、旧金山、西雅图和华盛顿特区

　　“Prime会员喜欢亚马逊上免费送货的便利，这就是为什么我们让亚马逊生鲜(Amazon Fresh)成为Prime的免费服务，每月为顾客节省14.99美元，”亚马逊杂货配送副总裁斯蒂芬妮·兰德里(Stephenie Landry)在一份声明中说。“杂货快递是亚马逊增长最快的业务之一，我们认为这将是最受欢迎的主要好处之一。”

　　总部位于西雅图的亚马逊表示，该公司目前在2000多个城镇提供生鲜杂货送货服务，并计划将送货和取货服务扩展到更多地区。这家电子商务巨头还指出，它已经提高了亚马逊生鲜(AmazonFresh)的配送速度——在亚马逊生鲜(AmazonFresh)的大多数城市有一到两个小时的送货选择——Prime会员可以通过亚马逊(Amazon.com)或亚马逊(Amazon)应用程序在网上购买全食超市(Whole Foods stores)的商品。

　　亚马逊表示:“考虑到杂货快递的快速增长，我们预计这将是一项广受欢迎的服务，所以目前购买杂货快递的Prime会员可以继续享受这些服务。”“所有其他主要成员居住在2000多个城市和城镇的杂货交货在哪里可以请求一个邀请AmazonFresh购物或者在https://www.amazon.com/fmc/learn-more全食超市送货,我们会提醒你当你能够商店。”

　　据电子商务研究公司Edge By Ascential负责全球高管教育的副总裁克里斯?佩里(Chris Perry)称，亚马逊将“新鲜亚马逊”纳入Prime benefits，反映出亚马逊对杂货类产品的重视。

　　他说:“假期前，亚马逊的食品杂货销售额增长了两倍，这是其客流量最高的季节之一。”“这杂货店送货费用消除只是一个多个移动他们最近在这个空间,抢占市场份额,包括当天的扩张和一天交货,移除插件和专门为主要项目名称,删除额外的储藏室订阅费,AmazonFresh分成三个新的美国市场的扩张,两小时交付的推出30多个市场和更多的食物。”

　　在其最新的食品和饮料行业报告中，Edge by Ascential估计，在线渠道目前占全球食品杂货销售额2.8万亿美元的3%。但由于电子商务在食品和饮料领域的渗透率较低，市场规模(是第二大食品类别的两倍多)，预计到2024年，全球在线食品杂货销售额将以13%的复合年增长率增长，达到1620亿美元。

　　亚马逊将主要与沃尔玛竞争，Edge By Ascential指出，这两家公司是目前全球最大的食用杂货零售商。到2024年，亚马逊的食品电子商务销售额预计将从80亿美元增长到150亿美元，沃尔玛将从60亿美元增长到140亿美元，这是其最大竞争对手Costco Wholesale的两倍多。

　　“通过消除障碍trial-and-repeat和添加巨大的价值在这样一个人口众多的忠诚主要成员,更不用说利用自然高流量最大化的可见性和考虑,自己跳亚马逊树立其市场份额基线和领导地位进入2020年,”佩里说AmazonFresh的融入。“这对美国来说有巨大的潜力。一旦在美国得到证明和证实，沃尔玛将毫无疑问地在英国得到利用，在网上杂货渗透更广、竞争更激烈的情况下，提高其在英国的地位。”

　　部分是因为增加的费用，Amazon fresh的扩张滞后于Prime Now, Prime Now是亚马逊当日的杂货递送和取货服务，包括通过全食超市(Whole Foods stores)。事实上，在2017年收购全食超市(Whole Foods)之后，亚马逊(Amazon fresh)对在线杂货进行了微调，将其从一些市场撤出。

　　通过Prime Now, Prime会员可以购买数以千计的全食超市(Whole Foods)产品，包括新鲜和有机农产品、烘焙食品、奶制品、肉类和海鲜、花卉和日常主食。在一些市场，顾客也可以买到酒。

　　今年5月，亚马逊将Prime Now配送服务扩展到美国88个市场的全食超市(Whole Foods stores)，新增了13个大都市地区。今年4月，Prime Now的接机服务扩展到了30个都会区。这两项服务对Prime会员的收费都在35美元以上(低于35美元的收费为4.99美元)。对于35美元以上的订单，两小时的送货是免费的，而一小时的送货要收取7.99美元的费用。顾客还可以花4.99美元在30分钟内取车。

　　Prime Pantry于2014年推出，最初是作为一种备货杂货购物服务而设计的。在选定的地区，Prime会员可以从亚马逊网站订购不易变质的食品、饮料、保健美容产品、家居用品和其他日常包装大小的产品，只要订购价格在35美元或以上，就可以免费送货上门(如果订购价格低于35美元，则需缴纳5.99美元的固定费用)。非贵宾会员必须支付5.99美元的固定运费。亚马逊网站表示，新的Prime Pantry会员资格将不再提供，不过目前的Prime Pantry会员可以继续以每月4.99美元的价格使用这项服务，所有10美元以上的Pantry订单都可以免费送货上门。

　　TAGS: News