(路透社)-微软表示，其基于云的生产力软件套件，包括Word, Excel和Teams等广泛使用的工具，在周四中断后已经恢复，影响了数千用户。

　　“我们可以确认影响微软服务连接的问题现已得到缓解，”Windows母公司在X上的一篇帖子中表示。

　　该公司曾表示，第三方互联网服务提供商(ISP)内部的变化“管理环境”产生了影响。在ISP恢复更改后，微软开始看到恢复的迹象。

　　近两个月前，网络安全服务提供商CrowdStrike的软件更新出现故障，影响了近850万台Windows设备，严重影响了从航空公司、银行到医疗保健等行业的运营。

　　这家科技巨头的Azure云平台曾在X上表示，它正在调查客户报告的与AT&T网络连接微软服务的潜在问题。

　　“我们网络上的一些微软服务出现了短暂的中断。该问题已得到解决，网络连接运行正常。”AT&T发言人在一份声明中表示。

　　截至美国东部时间上午10点28分，微软365的事件报告降至约800起，而当天早些时候的峰值为23,000多起。

　　Downdetector表示，它在美国境内收到了9万多份关于微软365的用户报告，其中Azure、Teams、Xbox、必应(Bing)、微软商店(Microsoft Store)和微软所有实体都看到了上升的案例。

　　该平台通过整理来自多个来源的状态报告(包括用户在其平台上提交的错误)来跟踪服务中断情况。该平台表示，服务中断似乎也影响了其他公司。

　　(Akash Sriram在班加罗尔报道;编辑:Shilpi Majumdar)

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