最近的研究表明,简历照片对招聘决策有显著影响,暴露了人力资源人员的偏见。
研究还发现,如果可以选择,许多学生仍然会附上照片,以避免任何潜在的不利因素。
中京大学(Chukyo University)讲师Yasuo Yabuki进行了一项研究,研究这些照片如何在政府拨款的支持下影响招聘决策。他的专业是社会学,研究与外表相关的问题。
Yabuki说:“效果非常明显,超出了我的预期。”他认为简历上没有必要放照片。
在这项研究中,Yabuki向818名人力资源人员展示了8份虚构的简历,这些人力资源人员来自一家在线调查公司注册的公司。参与者被要求给每个候选人通过简历筛选阶段的机会打分,分数从1到10。
简历上的照片是由134名立教大学学生提供的,他们在实际求职中使用了这些照片。
Yabuki分别为男性和女性设计了6张“平均脸”。
然后他增加了具体的特征:眼镜、染成棕色的头发和肥胖。胎记和斑秃只适用于男性,而眼睑下垂和湿疹只适用于女性。
学业成绩、资格和个人陈述部分是随机的。
结果显示,脱发的男性得分最低,其次是超重的女性、染过头发的男性和有胎记的男性。
这项研究还揭示了性别偏见:染棕色头发的男性得分低于同样特征的女性,超重的女性得分低于超重的男性。
他认为,这种性别偏见反映了日本的社会规范,在日本,女性在职业环境中染发已经变得相对可以接受。
他举了一个校园合作商店招聘西装宣传册上的例子——现在许多女模特都把头发染成了棕色,而男模特仍然是黑发。
他说,海外的大多数研究主要集中在种族和性别差异上。
Yabuki说:“在日本,很少有关于外表如何影响求职的研究,所以我认为这个数据很有价值。”
Yabuki开始这项研究是为了解决与简历照片相关的招聘偏见。
2020年,他发起了一项请愿,要求从简历中删除照片部分,灵感来自六个月前呼吁消除性别领域的运动。
劳动部在2021年发布的简历模板中删除了性别栏,但照片要求没有改变。
行业差异
参与这项研究的人力资源人员大多是五六十岁的男性。Yabuki说,目前还没有进行分析,以确定性别或年龄组的趋势。
然而,研究表明,与其他领域相比,金融、保险和房地产等行业的招聘人员更容易受到应聘者照片的影响。
Yabuki说:“还有其他方法来验证候选人的身份,所以我认为照片在(简历筛选)过程中没有必要。”“事实上,如果有照片妨碍公平招聘,那么删除照片实际上可以促进更公平的选拔过程。”
以入学考试为例,他解释说,虽然录取卡上使用了申请人的照片来验证身份,但阅卷员只看到申请人的身份证号码,他们不知道申请人的姓名或长相。
他说,这种方法最大限度地减少了不必要的偏见。
Yabuki强调,不应该要求拍照。或者,至少,处理简历的人应该与负责招聘决策的人分开,后者不应该看到照片。
他说,由于闪电和补色,照片给人的印象往往与人的实际外表有很大差异。
Yabuki补充说,要求应聘者提供照片对公司来说可能是不利的,因为这可能会导致公司仅凭外表就错过有才华的求职者,或者相反,仅凭外表就聘用不合格的人。
人们倾向于选择与自己相似的人。他说,如果公司里有决策权的人喜欢性格相似的人,从长远来看,这可能会削弱多样性。没有多样性,创新就不可能蓬勃发展。
学生的问题
在这项研究之前的一项调查显示,虽然一些学生反对拍照要求,但大多数学生根本没有想过这个问题,因为他们的成本是另一个普遍的担忧。在照相馆拍摄身份证照片的费用约为1万日元(合65美元)。
学生们还担心,不附上照片可能会让他们处于不利地位。
据报道,这家公司将照片设置为可选选项,在数千名申请者中,只有不到10人选择不使用照片。
大多数申请人,为了避免任何可能的劣势,可能会想,“为了安全起见,最好附上(照片)。”Yabuki说:“这就像被告知没有着装要求,但没有人会真的穿牛仔裤去上班。”
Yabuki本人患有白化病,这是一种遗传性疾病,身体天生缺乏黑色素。他说,在找工作时,照片很少对他不利。
因为他对光很敏感,所以每天都戴着医用太阳镜。
当时,他被要求向一所大学提交一份简历,而该校一年兼职讲师的招聘流程几乎已经完成。
校方要求他发一张没有戴墨镜的照片,并用这张照片代替了他的身份证。
随着对外貌歧视的批评越来越多,整容广告在火车和公共场所越来越引人注目。
Yabuki说,虽然社会的总体方向仍不明朗,但他认为越来越多的人正在大声疾呼,说:“这是错误的。”
“我认为这始于#MeToo运动,现在人们开始认为,‘对这件事生气是可以的’,或者‘我没必要忍受这件事,’”他说。
Yabuki补充说,他想要顺应这些社会变化,倡导取消在简历中附上照片的要求。