Uber Eats Pro将从12月开始向送货司机开放。
该计划旨在奖励积极的行为和良好的服务,允许司机获得一定的地位等级。
通过完成更多的投递,尤其是在高峰时段,可以获得更高的地位。
在顾客和餐厅中保持高满意度也会获得更多奖励。
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南非的优步外卖(Uber Eats)将很快推出一项新的奖励计划,通过保持餐厅和顾客的满意度评分,来获得解锁福利的积分。
在高峰时间送货也会有所帮助。
优步外卖最新的收入调查得到了南非活跃的近一半外卖司机的回应。近60%的参与快递员表示,他们希望成为奖励积极行为和良好服务的项目的一部分。
在调查结果的基础上,这家在线订餐和外卖平台宣布推出Uber Eats Pro,这是一项奖励计划,将于12月向司机开放。
“我们推出了Uber Eats Pro,这是一个分级送餐员项目,奖励送餐员更多的赚钱方式,让他们充分利用在路上的时间,”优步外卖撒哈拉以南非洲地区的运营主管查尔斯·曼汉戈在接受《南非商业内幕》采访时表示。
“使用优步外卖平台的外卖员可以根据他们完成的外卖数量和保持的服务质量获得一定的地位等级。”
车手的等级是由积分决定的。快递司机每走一趟就能获得积分,在高峰时段(比如晚餐时间)完成的订单还能获得额外积分。
Mhango补充道:“每个状态都可以在接下来的1个月内立即获得奖励,更高的状态级别可以解锁不同的福利和奖励。”但他没有给出任何奖励类型的例子。
除了可以获得积分,外卖员还可以通过将餐厅和顾客对他们的满意度评分保持在一定水平以上来获得更多奖励。快递员需要每个月都达到积分和质量标准,才能保持在他们的级别。”
该项目的测试版已经在其他地区推出,提供的奖励包括学费补贴、汽车维修折扣以及加油时的更多现金返还。如果餐厅和顾客对司机的满意度保持在95%或以上,就会解锁额外的奖励。