8月1日起,Shopee宣布将把卖家的交易费从2.0%调整到3.5%。
所有交易费用还需缴纳8%的SST或服务税,最终交易费率为3.78%。
该公司表示,所有本地Marketplace卖家和Mall卖家都要收取交易费,以支付支付网关费,该费用“适用于服务提供商在买家成功下单后进行的所有在线交易”。
当订单完成后,交易费用将自动从卖家的付款中扣除。
这一声明激怒了一些网民,尤其是Shopee的卖家。
一位只希望被称为Fari的在线服装卖家表示,价格调整相当高。
“这种一次性的增长当然会侵蚀我们的利润。卖家最终可能会在一些低价产品上赔钱。我可能不得不修改一些商品的价格,并研究其他定价策略,”她在接受LifestyleTech采访时表示。
法里补充说,自2020年以来,她一直是Shopee的卖家。
另一位卖家纳迪亚(Nadia)觉得,她可能无法再继续在Shopee上做生意了。
“我认为这很糟糕,因为我觉得今年Shopee上的卖家还增加了其他费用。我可能不想再在Shopee上卖东西了,因为我可以让顾客直接联系我付款,”纳迪亚说,并补充说她已经使用Shopee大约五年了。
在Facebook的各种帖子和评论中,一些卖家表示,他们可能不得不提高商品价格,以应对交易费用的调整。
除了交易费,Shopee还收取佣金,根据产品类别和卖家是否参加了现金返还计划,佣金会有所不同。
它还对选定的卖家收取服务费,并根据运输渠道收取运费。
LifestyleTech联系了Shopee以获取更多信息。
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