如果你想知道如何成为一名谈判大师，现在会有大量的书籍来训练你学习这门艺术，但我不完全确定这是可以教的。我认为，最伟大的天赋是享受比赛的能力:表演式的深思熟虑、强硬的言辞、奉承、投弧线球，以及——在绝对必要的时候——华丽地退出或虚张声势地退出。然而，即使对我们这些笨手笨脚、不愿讨价还价的人来说，达成交易的过程也可能很吸引人。以上内容来自哈佛商学院(Harvard Business School)教授吉姆?塞贝纽斯(Jim Sebenius)主持的Dealcraft播客，他本人就是一位雄心勃勃的谈判者。通过“对世界上最伟大的交易撮合者和外交官的采访”，他旨在提炼出“实用的见解，供听众在自己最艰难的谈判中应用”。

　　关于塞贝纽斯，首先要注意的是，他有一种极其沙哑、令人宽慰、略带催眠的声音，让人联想到昂贵的苏格兰威士忌，以及在橡木镶板的董事会里的睿智观察。事实上，它可以很容易地哄骗一个易受影响的对手，让他们在暂时的错觉下签署各种协议，以为塞贝纽斯提出的一切都是显而易见的共同意义。我想这可以作为第一条建议:如果你的声音尖细刺耳，那就把声音放低一点。不久之后，其他的轶事和教训接踵而至，这些都要感谢他的一群明星嘉宾，包括希拉里·克林顿和已故的亨利·基辛格。

　　退休的“音乐界超级律师”约翰·布兰卡描述了在迈克尔·杰克逊《颤栗》(Thriller)的巅峰时期为他工作的挑战。杰克逊一直缠着布兰卡要他拿到《颤栗》mv的胶片，布兰卡也按时拿到了。但在无数次耳语但坚持的电话交谈中，杰克逊开始要求布兰卡毁掉这部电影，这是律师不愿意做的事情，这是可以理解的。布兰卡摆脱困境的方法是编造一个故事，说饰演德古拉的演员贝拉·卢戈西——杰克逊特别喜欢的演员——是一个虔诚的宗教人士，他和杰克逊一样对超自然现象感到不安，但他在电影开始时发表了一份个人免责声明，从而回避了自己的道德问题。

　　杰克逊同意了，免责声明出现了，《颤栗》的mv将他的事业推上了流行音乐的顶峰。塞贝纽斯谈到了为了达成谈判目标而编造事实的道德，但他总结说，尽管“谈判中经常出现道德问题”，但这里的关键是卢戈西的谎言并没有伤害任何人。

　　他有很多好的建议，这些建议甚至适用于日常生活中的尴尬对话。我特别喜欢“在谈判中适应沉默”，因为我们肯定都遇到过这样的人，他们把沉默作为测试神经的手段，等待对方崩溃，开始胡言乱语。还有一条指示是，即使是与棘手的人，也要“建立共同点”:希拉里?克林顿描述了在人们还认为有可能与弗拉基米尔?普京(Vladimir Putin)谈判的日子里，她如何终于在这位俄罗斯总统的大男子主义粗暴中找到了突破口，她对普京为保护西伯利亚虎等俄罗斯野生动物所做的努力大加赞赏。她说，普京短暂地活了过来。他按下了一个按钮，打开了通往他的内部密室的门，里面的墙上挂着一幅巨大的俄罗斯地图，他指出了他即将前往的地方，目的是给北极熊贴上标签。他转向时任美国国务卿的希拉里问道:“你丈夫愿意来吗?’

　　在其他地方，在混乱而又不切实际的流行和摇滚明星众神中，布鲁斯·斯普林斯汀(Bruce Springsteen)似乎一直是一个罕见的领班，他有实际的知识来谈判合同的细节:他长期以来的绰号“老板”——他说他讨厌这个绰号——据说是他在E街乐队(E Street Band)的早期产生的，当时他从发起人那里收到现金，并将其分发给他的乐队成员。这也许是美国蓝领阶层拥有超过10亿美元财富的部分原因。

　　现在他75岁了。为了纪念他的生日，英国广播公司(BBC)发布了一份斯普林斯汀与鲍勃·哈里斯(Bob Harris)、科斯蒂·杨(Kirsty Young)和格雷厄姆·诺顿(Graham Norton)等人的广播和电视访谈汇编。这些致敬节目的本质是将诱人的对话片段与歌曲拼接在一起，听众没有太多机会吸收更广泛的背景或主题的年代。但这仍然是一种乐趣:斯普林斯汀证明了他是一个迷人而雄辩的受访者，他的歌曲仍然经得起时间的考验。在《为奔跑而生》(Born To Run)、《荒地》(Badlands)和《在黑暗中跳舞》(Dancing In the Dark)等热门歌曲中，他捕捉到了漂亮的结帐女孩和小镇车库机械师注定要失败的诗意:没有人比他更能表达美国工薪阶层试图逃离未来的不安、充满希望的绝望，他们已经感觉到未来正逐渐落入陷阱。

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