这个故事出现在2024年11月的《企业家》杂志上。订阅?
当Celebree School的首席执行官理查德?霍夫曼与潜在的加盟商交谈时,他经常听到同样的误解:人们认为他们需要一个教育学位才能经营一所学校。但事实并非如此。霍夫曼自己都没有学历!相反,他认为加盟商只需要成为优秀的经营者——这样他们就可以雇佣优秀的教育工作者。
Jason Skidmore就是一个很好的例子。斯基德莫尔的背景是医疗保健;他将救护车服务从一辆救护车发展成为拥有130多辆车和350名员工、价值数百万美元的业务。然后在2019年,他成为了Celebree的特许经办人,Celebree是一家拥有50多家门店的早教特许经办店。现在斯基德莫尔拥有4台,还有5台正在开发中,年收入超过250万美元,成为该品牌的佼佼者。
那么,一个非教育工作者是如何成为教育企业的顶级特许经营商的呢?他遵循这三条规则
当你经营一所学校的时候,你的顾客(家长!)期待一个很棒的体验和课程,但他们同样会根据你的沟通来评判你。所以斯基德莫尔才加倍下注。他说:“要确保家长在谈判桌上总是有发言权,建立一个愿意倾听并理解倾听重要性的领导团队。”
如果你是一个特许经营者,你不能只是增加第二个(或第三个)单位,并运行相同的东西。你的系统必须适应。他说:“这是着眼于这些需求是什么,建立团队,然后不断重新评估差距、机会和流程,然后建立可衡量的指标,每周与团队一起审查。”
斯基德莫尔可能不是一名训练有素的教育工作者,但他将自己与品牌的使命联系在一起——支持儿童、教师和家庭。他说,当你围绕你的使命建立一种文化时,你的团队就会采取相应的行动。“它是认识和理解我们每天接触多少生命。”
斯基德莫尔证明了这一点:你真的不需要一个教育学位来经营一个成功的教育特许经营。但这并不是说你的背景没有用处——你只是需要更广泛地考虑你的技能。Celebree首席执行官理查德?霍夫曼表示,未来的特许经营商通常会带来很多作为领导者的相关经验。“杰森(斯基德莫尔)已经知道如何组建团队,并通过他人取得成果,”霍夫曼说。如果你不确定自己是否适合特许经营,考虑一下你的哪些技能可以跨行业转移。你的多才多艺会让你大吃一惊!