旧金山——周四,几名推特高管辞职,其中一些人担心埃隆·马斯克的领导带来的风险,这促使联邦监管机构警告他们可能会介入。
其中最令人惊讶的是该公司负责审核和安全的负责人约尔·罗斯(Yoel Roth),他已经成为该公司的公众形象,努力向用户和广告商保证Twitter不会陷入“自由竞争”的局面。周三,他出现在Twitter Spaces的公开会议上,与马斯克一起在广告商面前为公司辩护。
据知情人士透露,由于讨论敏感的内部事务,这些知情人士要求匿名,因此罗斯是众多辞职人员中的一员,其中还包括首席信息安全官丽娅·基斯纳(Lea Kissner)、首席隐私官和首席合规官。据知情人士透露,该网站隐私和安全部门的其他几名成员也已辞职,剩下的人试图阻止该公司扩大的付费服务Twitter Blue的一波虐待浪潮。
马斯克试图安抚广告商
美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)罕见地发出了警告。该委员会已成为政府在硅谷的最高监管机构。这是两天内第二次有联邦官员对该公司的混乱发展表示担忧,不到24小时前,拜登总统表示,马斯克与其他国家的关系值得审查。
该机构表示,它正在“密切关注Twitter的事态发展”,并准备采取行动,以确保该公司遵守一项被称为“同意令”的和解协议,该协议要求Twitter遵守某些隐私和安全要求,因为它被指过去曾滥用数据。据一名因讨论内部事务而要求匿名的前员工透露,周四辞职的人中有三人是FTC协议中成立的数据治理委员会的成员。
2011年,Twitter首次被置于一份同意令之下,今年早些时候,它同意了一份新的命令。如果联邦贸易委员会发现Twitter没有遵守这一命令,它可能会对该公司处以数亿美元的罚款,这可能会损害该公司本已岌岌可危的财务状况。
马克·扎克伯格承认,在裁员之际,他高估了电子商务的繁荣
联邦贸易委员会公共事务主管道格拉斯·法勒(Douglas Farrar)说:“没有任何CEO或公司可以凌驾于法律之上,公司必须遵守我们的同意法令。”“我们修订后的同意令为我们提供了确保合规的新工具,我们准备使用它们。”
推特和马斯克没有回应置评请求。马斯克周四下午给推特员工发了一封电子邮件,强调该公司将遵守同意令。
“我再怎么强调也不为过,Twitter将尽一切努力遵守联邦贸易委员会同意法令的文字和精神。你读到的任何相反的东西都是绝对错误的,”他写道。“Twitter运营的任何其他政府监管事项也是如此。”
周四的离职延续了马斯克混乱的开始。他在上月底完成了以440亿美元将公司私有化的交易后,罢免了该公司的前任领导层,自己出任首席执行官。上周,他解雇了Twitter 7500名员工中的大约一半,并成功地得罪了广告商。他的做法包括传播错误信息,以及将部分离职归咎于旨在破坏言论自由的维权人士的压力。
民权组织呼吁广告商暂停他们在Twitter上的宣传活动,许多人已经这样做了。
马斯克还推出了他的第一个重大产品变革:全面改革Twitter的验证系统——向愿意支付8美元的用户开放获得蓝色勾标记徽章的过程。由于马斯克表达了对其设计的担忧,最初的展示被推迟了。这一功能在本周推出后,Twitter上就充斥着通过这个很容易购买的复选标记假冒名人、运动员和其他公众人物的账户。
埃隆·马斯克刚刚向我们展示了如何不解雇人
知情人士说,这类快速推出的产品尤其令隐私保护工作人员担忧,他们说,他们需要联邦贸易委员会批准令所要求的全面安全审查。他们还反对马斯克周三晚上在一封电子邮件中发出的命令——这是他执掌公司以来发给员工的第一封邮件——所有员工必须从周四开始每周在办公室工作40小时。
马斯克的邮件没有提及推特长期以来灵活和远程工作的传统。相反,它提到了从Twitter Blue中赚钱的迫切需要。马斯克警告说:“如果没有可观的订阅收入,Twitter很有可能无法度过即将到来的经济衰退。”“我们需要大约一半的收入来自订阅。”
据两名不愿透露姓名的人士称,在周四与员工举行的全体会议上,马斯克回答了有关他的新回归政策和大量离职引发的数据隐私担忧等问题。这两名人士因无权公开谈论该公司而要求匿名。马斯克表示,Twitter将接受任何不愿遵守新政策的人的辞职,如果他们有能力这么做的话。
他还试图平息人们对Twitter隐私保护措施的担忧。为此,他采用了在新Twitter上越来越多使用的策略:引用自己经营电动汽车制造商特斯拉(Tesla)的经历,这让他成为了全球首富。他说,特斯拉在隐私保护方面有着丰富的经验,并指出特斯拉的汽车配备了环绕视摄像头,这本身就存在隐私问题。但他说,该公司已经竭尽全力保护用户数据。他说,这个问题对他来说并不新鲜。
马斯克建议在中期选举前投票给共和党人
知情人士称,公司内部气氛紧张,许多人质疑马斯克的领导能力。
“人们被激怒了,很少有人预料到RTO会这么快发生,”一名在裁员中被保留下来、但最终还是决定离开的员工表示。“从道德上讲,我不赞成让世界上最富有的人变得更富有。我也不能接受这种领头狗的心态——这种心态已经渗透到了下一代。”
罗斯在推特工作了7年多,在此期间,他在该公司与前总统唐纳德·特朗普和2020年大选有关的一些最棘手的内容决策中发挥了关键作用。两周前,马斯克上任后,其他高管相继被解雇。在此之后,他成为了公司在新领导层领导下继续防范虚假信息的坚定捍卫者。
他在中期选举两天后离开推特,当时参议院和众议院的多个关键选举还没有宣布。
罗斯的前同事说,他的离开将加剧公司的混乱。
欢迎来到埃隆·马斯克的推特
“虽然我们无法预测选举后会发生什么,但我可以想象,‘艰难的决定’自然会传到约尔的耳朵里,”推特公民诚信(包括其选举政策)前产品总监爱德华·佩雷斯(Edward Perez)说。佩雷斯现在是OSET研究所的董事会成员,这是一个致力于选举安全和选举公正的无党派非营利组织。“当然,这引出了一个问题:在这个关键时刻,谁有足够的制度知识?”
与此同时,联邦贸易委员会的审查是迄今为止对马斯克新权力进行的为数不多的检查之一。联邦政府对社交媒体公司的监管有限,但联邦贸易委员会利用其对消费者保护和竞争的监管,确立了自己作为美国最高数据隐私监管机构的地位。该机构曾使用同意令,让该国一些最大的科技公司——包括谷歌、Facebook和Snap——为据称的隐私失误负责。2019年,该机构与脸书达成了50亿美元的和解协议,原因是脸书涉嫌违反了此前的一项命令。
在与联邦贸易委员会的和解协议中,Twitter同意指定负责隐私和安全的员工,包括一名负责证明公司合规的高级企业经理。
一名前联邦贸易委员会官员说:“如果没有连续性,公司将面临很多风险。”由于坦率地讨论了该公司面临的监管风险,这名官员要求匿名。
大卫·c·弗拉德克(David C. Vladeck)是联邦贸易委员会消费者保护局(Bureau of Consumer Protection)局长,当时Twitter与该机构达成了第一份和解协议。他说,这些离职和马斯克入主后最初几周的混乱引发了人们的疑问,即“合规要求是否会落空”。
按回车键跳到旋转木马的末端
“鸟儿自由了”
10月27日,埃隆·马斯克以440亿美元完成了对Twitter的收购。
马斯克解雇了Twitter的高管,一半的员工收到了解雇通知书。
为了安抚广告商,他在Twitter空间上说,他已经注意到他们的公司ncerns一关于平台上的仇恨言论和虚假信息。
我们是怎么走到这一步的
的数十亿今年4月,naire最初以每股54.20美元的价格收购Twitter。
马斯克表示,他希望拥有这家社交媒体公司,这样就会有一个“言论自由的包容性舞台”。
在玩台球之前在敲定交易之前,一项对他19000条推文的分析显示了他复杂的关系nship与Twitter。
这对用户意味着什么
马斯克接手公司后不久掌控公司后,推特喷子又回来了。
了解如何在Twitter上保护自己的隐私。知道什么关于你的推特隐私设置
麝香的有限公司与外国投资者签订的保密协议他说,他的商业交易的某些方面“值得关注”。
在被指控使用自称出于安全目的而收集的电子邮件和电话号码向目标用户投放广告后,Twitter与联邦贸易委员会签署了同意令。新法令要求Twitter启动加强的隐私和安全项目,由第三方进行审计,并对其推出的任何新产品进行隐私评估。
埃隆·马斯克开始大规模裁员推特
这些高管周四的离职也引起了欧洲的密切关注。与美国不同,欧洲有一部全面的数据保护法。爱尔兰数据保护委员会(Data Protection Commission)正在就该公司首席隐私官达米恩·基兰(Damien Kieran)离职一事向该公司寻求更多细节。根据欧洲的规定,企业必须配备一名数据保护官。
爱尔兰DPC的一名发言人表示,该机构“没有收到来自推特的任何正式通知”。基兰没有回应记者的置评请求。推特前首席合规官玛丽安·福格蒂也没有回应置评请求,但她在周一发推称:“我不看《权力的游戏》。我当然不想在工作时玩游戏。”
Twitter的付费验证服务在这里。你需要知道的。
在与《华盛顿邮报》分享的Slack内部消息中,一名员工表示,在没有有效安全审查的情况下快速发布产品和更改对用户来说是“极其危险的”。该消息称,工程师将不得不承担证明产品符合联邦贸易委员会协议的责任,这将使他们面临巨大的个人法律风险。
Slack上的信息发布了一个指向“告密者援助”(whistle Aid)律师事务所的链接。今年,前安全主管皮特·扎特科(Peiter Zatko)向美国证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)和其他联邦官员提起诉讼,指控他违反了与联邦贸易委员会有关的规定。《华盛顿邮报》此前报道称,他的投诉描述了对敏感数据访问的记录不足,以及过时软件的广泛使用。
这条信息警告称,联邦贸易委员会可能对推特处以“数十亿美元”的罚款。作者声称曾听马斯克的首席律师亚历克斯·斯皮罗(Alex Spiro)说,马斯克“愿意承担巨大的风险来报复这家公司和用户,因为‘埃隆把火箭送入太空,他不怕联邦贸易委员会。’”
斯皮罗周四晚上告诉《华盛顿邮报》,该公司“将与该机构密切合作,以确保我们遵守规定。”
前安全主管称推特掩盖了“严重的缺陷”
斯皮罗在一封写给马斯克但周四发给推特员工的电子邮件中,试图安抚那些担心同意令会对他们产生影响的员工。他试图缓解员工对个人后果的担忧,比如如果Twitter违反了合规规定,他们会被判入狱。
“这是公司的义务。这是公司的负担。这是公司的责任,”他写道。
其他员工说,他们周四请了带薪假,以示不满。由扎特科引入的基斯纳在Twitter内部备受推崇,在最近的混乱中被视为至关重要的后盾。
“由于糟糕的内部控制和宽松的数据架构,Twitter在过去几年里发生了几起重大安全事件,”Facebook和雅虎的前数据安全主管亚历克斯·斯塔莫斯(Alex Stamos)说。“Kissner博士领导的团队在消除这些缺陷方面取得了重大进展,这是美国联邦贸易委员会(FTC)要求Twitter做的。”
周四,虚假账户继续升温。
一个伪装成制药巨头礼来公司(Eli Lilly)的蓝勾账号发布的一条推文获得了1500次转发和超过1万次点赞,并在周四下午的三个小时内保持在线状态。礼来公司发言人周四告诉《华盛顿邮报》,他们“正在与推特沟通,以解决这个问题。”
马斯克曾表示,该公司将暂停这些账号,但一些虚假账号在线数小时,获得数万个点赞和转发。周四早些时候,当有人提到假冒的拜登正在谈论性行为时,马斯克回应了两个哭笑的表情符号。
硅谷的网络安全和隐私律师卢尔德斯·特雷查(Lourdes Turrecha)表示,扎特科的举报人投诉和该公司的大规模裁员已经让隐私界震惊,突然的辞职在隐私界是一个爆炸性消息。
她说,如果公司违法,“这些高管不想冒着生命危险坐牢”。“现在在科技行业,当一名首席信息安全官或首席隐私官非常困难,尤其是当你的公司似乎不关心自己的隐私和安全实践的时候。”
Cat Zakrzewski在华盛顿报道。