爱尔兰瑞安航空公司就卢顿机场地勤人员阻止一名持有有效护照的乘客登机前往西班牙的事件公开道歉。
然而，伦敦机场的一名主管坚持认为他的旅行证件不合格，并拒绝该男子登机。将于2024年7月11日到期。
根据英国脱欧后的规定，英国护照在前往欧盟国家时必须少于10年，并且在计划返回之日必须至少剩余3个月。根据这两个条件，斯塔奇的护照是有效的。
然而，伦敦机场的一名主管坚持认为他的旅行证件不合格，并拒绝该男子登机。
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斯塔基是一名教育技术高管，他向《独立报》透露了这一事件，透露他已经顺利通过了安检和登机口检查，没有任何问题。
“地勤小姐指出，我的护照有效期为10年，从护照签发之日算起，只剩下三天了。我说我知道，这是我在更新护照之前的最后一次旅行。”
她挥手让我过去，我开始向飞机走去。然后她给我回了电话，说她想和瑞安航空公司的移民人员再核实一下。
“她打电话给他们，告诉了他们我的细节，但她说‘我觉得他不会飞’。”然后她放下电话，说我的护照是无效的。
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“我说我不同意，并要求和经理谈谈。她说她是主管和负责人。我要求和瑞安航空的移民局人员谈谈，但她拒绝了，说只有她能做这件事，他们说我的护照无效。
“我很震惊，我完全被阻碍了。然后我不得不试图通过机场返回。”
斯塔奇回到了白金汉郡的家中。在《独立报》确认他的护照有效后，他预订了易捷航空的航班，第二天飞往西班牙，用的是同样的护照，没有任何问题。
在脱欧谈判期间，英国要求将英国护照持有人视为“第三国国民”——与来自汤加和委内瑞拉等国的人属于同一类别。
在该规定于2021年生效后的几个月里，瑞安航空和易捷航空都遵守了错误的规定——错误地声称英国护照在9年零9个月后不再有效。
在《独立报》对航空公司施加压力，要求他们遵守规则后，两家公司都遵守了布鲁塞尔的规定。英国政府在发布有关欧盟旅游的误导性信息后，也紧随其后。
瑞安航空的一位发言人就斯塔基的护照被拒一事表示:“我们真诚地感到遗憾，卢顿机场的处理人员错误地拒绝了这名乘客的旅行，他们错误地认为这名乘客的护照无法前往欧盟。”
“所有前往欧盟的英国公民必须遵守以下入境要求:
护照必须在抵达欧盟之日起10年内签发。
护照的有效期必须至少3个月从欧盟返回之日起6个月。
“我们客户服务部的一名成员将联系这名乘客，说明我们在卢顿机场的处理代理所犯的错误。”
根据欧洲航空乘客权利条例，除了退还斯塔基的机票和支付他在旅途中产生的额外运输费用外，瑞安航空还必须向斯塔基支付350英镑(718美元)的现金补偿。
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