购物商城(Shopify Inc.)股价周三暴跌，该公司公布上季度亏损，并在财务展望中预计下季度收入增长将放缓。

　　这家以美元记账的电子商务软件公司表示，截至3月31日的季度净亏损为2.73亿美元，摊薄后每股亏损为21美分。

　　相比之下，去年同期的利润为6800万美元，摊薄后每股利润为5美分。

　　该季度的总收入为18.6亿美元，比去年第一季度的15.1亿美元增长了23%。

　　该业绩推动Shopify股价在周三收盘时下跌19.59美元，至86.16美元，跌幅为18.5%。

　　但该公司在其展望中表示，预计下一季度的收入增长将放缓至“15%以上”。

　　该公司将这一预测归因于出售Shopify的物流业务——去年5月，该公司还宣布将裁员约20%。该展望预计，第二季度营收同比增幅将下降3%至4%。

　　Shopify还预计其毛利率将比第一季度下降0.5个百分点。

　　该公司首席财务官杰夫·霍夫迈斯特(Jeff Hoffmeister)周三在电话会议上对分析师表示，预测中的其他挑战包括美元走强和“欧洲消费者支出的一些疲软”。

　　“欧洲，尤其是英国. ...我们看到了一些经济放缓，”他说，并指出Shopify最近在这个市场做得“非常好”。

　　Hoffmeister还强调，与今年第一季度相比，预计第二季度价格变化带来的好处将会减少。

　　他说:“我们仍然对伟大的产品和进入市场的举措充满信心，这些举措将推动我们的持续增长，并进一步加强我们作为统一商业领导者的地位。”

　　“我们预计第二季度将延续我们的强劲势头。”

　　该公司表示，其商户解决方案在最近一个季度的收入达到13.5亿美元，高于去年同期的11.3亿美元，这主要归功于“没有物流的好处”。

　　与此同时，订阅解决方案收入总额为5.11亿美元，高于去年同期的3.82亿美元。

　　经调整后，Shopify表示，在最近一个季度，其摊薄后每股收益为20美分，高于2023年第一季度的调整后每股收益1美分。

　　根据LSEG Data & Analytics的数据，分析师的预期为每股摊薄后每股17美分。

　　总裁哈利·芬克尔斯坦(Harley Finkelstein)表示，继去年裁员后，Shopify已连续三个季度保持员工人数不变。

　　他说，他相信Shopify可以限制员工人数的增长，同时“实现持续的收入增长和盈利能力”，部分原因是自动化。

　　Finkelstein说:“在过去的18个月里，我们投入了大量的精力来构建高效的基础设施和系统，这有助于简化我们的工作，并保持我们的高速产品发布。”

　　“从本质上讲，这些系统和基础设施就像催化剂一样，使我们能够提高效率和速度。”

　　霍夫迈斯特指出，人工智能在商家支持方面的应用越来越多。他说，第一季度Shopify超过一半的商家支持互动是由人工智能协助的，“而且通常是在人工智能的帮助下完全解决的。”

　　AI还提供了8种语言的全天候实时支持，而以前只在一天的特定时间提供。

　　他说:“我们大大提高了商家的体验。”

　　“支持互动的平均持续时间减少了，人工智能的引入有助于减少一些商家以前不愿意提出他们可能认为微不足道或na?ve的问题。”