从房产估值、客户互动，到衡量可持续性和革新视频营销，人工智能（AI）正在影响亚洲房地产行业的几乎每一个环节。

　　沙特王储穆罕默德·本·萨勒曼雄心勃勃打造的170公里长线性超级城市“The Line”，似乎走到了尽头——或者说至少被大幅缩减了。这个被设计成玻璃幕墙环绕的未来之城，旨在推动沙特阿拉伯摆脱对石油的依赖。这个曾计划最终容纳900万人口的宏大项目，如今已戏剧性地缩减至仅2.4公里长。

　　业内人士可能不会对此消息感到震惊。毕竟，“The Line”从构思、推广到争论，几乎都发生在数字领域，这已是众所周知。看着那些尖端的数字渲染作品和视频，人们或许觉得未来已提前到来。但该项目的大幅缩水，生动地说明了雄心勃勃的虚拟概念与现实落地之间持续存在的鸿沟——即使有沙特王室雄厚的财力支持也不例外。

　　尽管如此，技术进步正在重新定义开发商、买家和分析师在房地产市场的运作方式。房地产人工智能专家、数字医疗初创公司RedFox AI联合创始人尼克·迈尔斯（Nick Myers）指出，尤其是在亚洲，各公司正率先采用和利用这些最新技术发展成果。

　　“历史上，亚洲市场历来倾向于比北美和欧洲同行更早、更乐于采纳和利用新技术，”他说，“在房地产领域应用人工智能方面，亚洲各地的一些主要应用场景包括协助房产估值与投资决策、通过智能聊天机器人实现自动化客户互动、提升运营效率，以及通过智能建筑增强可持续性。”

　　像Sora和Gemini这样的最新人工智能工具，正被特别定制以应对该地区房地产市场的独特挑战。Sora专注于革新房地产视频营销，利用人工智能高效生成高质量的房产展示视频。与此同时，Gemini等大型语言模型则处理海量数据，用于识别趋势、预测市场波动，甚至生成报告。这对于做出明智决策至关重要，尤其是在历史数据有限但增长迅速的亚洲市场。

　　总部位于香港的亚洲营销技术协会（Asia MarTech Society）主席叶沛霖博士（Dr. Ken Ip）解释道：“在亚洲多元化的市场中，配备实时翻译功能的AI聊天机器人正在改变客户服务模式，为潜在租户提供即时的多语言支持，从而提高参与度并加速租赁周期。人工智能赋能的虚拟助手也简化了行政任务，如租赁管理和文件处理，让物业管理人员腾出时间专注于更具战略性的活动。”

　　人工智能分析海量数据集的能力，还使其能够预测环境影响并优化建筑的能源效率，从而减少碳足迹。迈尔斯表示：“在新加坡等地，人工智能已被用于优化建筑效率，以降低能耗并管理资源。这仅仅是通往真正的‘智能建筑’的序曲，在不久的将来某个时刻，这些建筑将实现完全的自给自足。”

　　亚洲拥抱AI潜力：提升可持续性

　　泰国Magnolia品质发展集团（MQDC）就是一家拥抱人工智能潜力以提升可持续性的公司。在其众多举措中，该公司已将物联网（IoT）技术与人工智能增强相结合，用于环境管理。

　　MQDC首席技术官Kittikun Potivanakul表示：“气候变化当然是所有开发商都面临的一大担忧，但人工智能就像我们拥有了一个超级大脑。它能处理海量的天气模式和海平面上升数据，帮助我们设计更智能的建筑。”

　　MQDC近期在人工智能应用方面的一大飞跃是开发了其“虚拟展厅与AI代理”。该项目连接现实与虚拟世界，提供沉浸式的房产参观体验，并配备经过销售团队数据训练的多语言AI代理。

　　尽管技术取得了长足进步，但房地产行业挥之不去的担忧是人工智能可能取代人类岗位。Kittikun强调，现实情况更多是增强而非取代。

　　“关于AI在房地产领域最大的误解之一就是它要取代经纪人，”他说，“虽然AI在数据分析和自动化方面表现出色，但人的作用仍然至关重要。在亚洲，文化差异和个人关系至关重要，AI可以通过简化房产匹配和市场分析等任务来赋能经纪人，使他们更高效，从而腾出精力专注于建立关系。”

　　叶博士也重申了解决这些担忧的重要性，特别是在确保受AI整合影响的员工平稳过渡方面。提升技能计划至关重要，例如新加坡和韩国政府发起的项目。这些计划侧重于提升数据分析和AI技术管理方面的技能，为员工迎接AI最终将创造的新角色做好准备。

　　例如，新加坡的培训计划通过“技能创前程”（SkillsFuture）项目提供广泛的课程，旨在让参与者在包括商业AI应用和管理数字化转型项目在内的各种技术驱动领域提升技能。同样，韩国的“数字新政”（Digital New Deal）大力投资于培训员工掌握数据科学和AI技能，通过为劳动者配备未来所需的技能，帮助缓解工作岗位被替代的风险。

　　此外，人工智能的合乎道德的使用对于维护行业内的信任和诚信至关重要。叶博士指出，正如专家们所预期的，未来的法规很可能会涉及数据隐私、透明度以及人工智能的无偏见使用。确保系统可解释且其流程清晰，对于维护道德标准和促进负责任的技术整合至关重要。

　　“随着AI更深地融入行业，建立伦理框架和标准以确保公平、公正地使用这些技术至关重要，”他说，“行业利益相关者、政策制定者和技术提供商之间的合作，对于制定能够平衡房地产领域创新与伦理考量的法规将至关重要。”

　　世界各地的监管机构正开始出台指导方针，不仅要求人工智能部署的透明度，还要求其问责制。例如，欧盟拟议的《人工智能法案》采取了一种全面的方法，旨在通过强制要求在各种AI应用中严格遵守道德标准来保障基本权利和安全。

　　在房地产领域，这些标准可以防止人工智能在信用评分、房产估值和客户互动等关键领域被滥用，确保人工智能是助力而非疏远利益相关者。诸如算法影响评估和AI审计等工具和方法，也正作为实施这些道德标准的方式被讨论。

　　“通过共同努力，开发商、用户和监管机构可以确保AI技术的应用惠及各方，并在快速变化的房地产格局中维持信任，”叶博士表示。

　　亚洲引领，树立全球范例

　　“The Line”项目的缩水或许象征着预期的重新调整，但它也强调了追求创新且务实的城市发展。随着亚洲在房地产领域引领AI整合，它为如何将雄心勃勃的技术驱动项目与市场及监管现实相结合树立了全球范例。

　　该地区的积极态度，特别是通过新加坡的可持续倡议和企业对智能建筑技术的探索，彰显了AI在培育对环境负责的城市未来方面的关键作用。它也强调了跨学科协作的重要性，以确保技术是增强而非复杂化建成环境。

　　迈尔斯总结道：“房地产开发的未来取决于一种协作策略，即技术专家、政策制定者和社区共同协作，确保人工智能合乎道德且有效地融入。这种多学科协作对于将富有远见的概念转化为功能完善且可持续的现实至关重要，这些现实将重新定义我们与城市环境的互动。”