美国总务管理局(General Services Administration)上周发布了所谓的政府技术可及性的新基准，结果看起来并不好。
“政府作为一个整体，没有达到最低标准或法律义务，为所有公众成员和残疾联邦雇员提供平等的机会，”新报告写道。
它的重点是联邦政府对《康复法案》第508条的遵守，该法案要求政府的技术对残疾人(近四分之一的美国成年人)无障碍，以及政府第508条项目的成熟度。
根据2023年拨款法，GSA在管理和预算办公室(Office of Management and Budget)的帮助下，根据105项评估标准，从2022年6月至2023年5月期间从代表政府各机构和组成部分的249名受访者那里收集的自我报告数据进行了这项评估。
在浏览次数最多的内部网和互联网页面、电子文档和视频中，平均只有不到30%完全符合第508条标准。报告指出，依从率低表明现有的无障碍政策、做法和程序缺乏效力。
报告发现，拥有更成熟的508条款项目和更多员工的机构确实拥有更容易获得的技术，尽管38家报告机构表示，它们根本没有508条款的员工。
报告称，总体而言，联邦政府的技术可及性“远低于预期，因为联邦政府有20多年的时间来实施能够实现和维持现代(信息和通信技术)标准的项目”。
直到上月底OMB发布备忘录，各机构自2013年以来就没有收到关于第508条的最新指导。
联邦首席信息官克莱尔·马托拉纳(Clare Martorana)当时告诉Nextgov/FCW，缺乏定期的可访问性测量和指定官员对每个机构的合规负责，可能导致了政府目前的技术可访问性状况。
而且，自2012年以来，直到去年年初，司法部(Department of Justice)也没有发布法律要求的关于508条款合规情况的两年一次的报告。
该报告建议国会将监管重点放在主要技术供应商上，以确定如何改善高用途软件产品的可访问性，比如许多政府机构使用的办公生产力应用程序。
GSA还鼓励各机构使用采购工具，在采购和合同文件中建立可访问性要求，并为采购技术不可访问时的情况制定政策。
建议中还包括增加无障碍测试、对相关员工进行强制性培训、加强内部机构监督和领导对无障碍的问责，以及增加508条款项目的能力。
报告称，对于2024财年的评估，GSA将努力从各机构获得更好、更一致的数据，并制定标准。报告说，一些负责报告的官员指出，如果他们诚实回答问题，或者被要求改变回答以使他们的机构看起来更好，他们担心会受到报复，从而导致数据质量问题。
然而，报告指出，“即使在实施第508条时可能出现过度膨胀”，“政府总体上仍有很大的改进空间。”
众议院监督与问责委员会的一位民主党发言人通过电子邮件告诉Nextgov/FCW，“这些调查结果是不可接受的”，并指出“政府需要满足退伍军人、学生、工人、老年人和其他人的需求。”然而，要做到这一点，需要国会通过一项预算，允许对联邦机构及其员工进行必要的投资。”
