维沙尔·加格(Vishal Garg)在担任抵押贷款提供商Better.com的老板期间,结交的朋友肯定不多。
两年前,这家在线经纪公司的创始人在圣诞节前几天通过Zoom解雇了900名员工,并立即生效,这一消息登上了世界各地的头条。
此外,加格还设法将大规模解雇转变为个人发展,他在电话中告诉员工:“上次我这么做的时候,我哭了。这一次我希望变得更坚强。”
然而,这位曾经用“你让我难堪”来斥责员工的人声称,他已经吸取了教训,承诺将在不诉诸大写长篇大论或大规模裁员的情况下成长为一名领导者。
在接受Tech Crunch采访时,加格将自己的错误归咎于过于专注于公司的使命和实现增长。
他在周三发表的评论中告诉《纽约时报》:“我真的非常非常努力地改变了我每天在团队面前的表现方式,变得更有同情心,像对待客户一样善待他们。”
这对Garg来说确实是一个改变,他承认用化名登录专业网站Blind,以发泄对员工“窃取”他公司东西的不满。
因此,Garg的员工没有给这家金融服务公司打高分也就不足为奇了。这家公司希望在提交抵押贷款申请的一天内就能通过审批。
目前,Better.com在招聘平台Glassdoor上的评分为2.9分(满分为5分),远低于其他公司的平均评分3.7分。目前,只有26%的员工会向朋友推荐在那里工作,只有区区15%的员工认可加格的表现。
在过去的18个月里,十分之九的员工离开了公司,而年度净亏损从2021年的3.01亿美元增加到去年的8.89亿美元,增长了一倍多。
但加格认为,他的命运现在可能会改变,这位更好的首席执行官坚称,他接受了“大量的领导力培训”。
这位首席执行官希望在股市上取得与VinFast Auto一样的成功。周四晚些时候,Better的股票将以BETR的股票代码上市。
就像越南首家本土汽车制造商一样,Better也在避免走更为艰难的传统IPO募股之路,而是倾向于与空白支票收购公司(SPAC)进行反向合并。
这些上市在2021年科技泡沫期间很受欢迎,是不太成熟的公司利用股权融资的首选手段,否则这些公司进入资本市场的大门就会关上。
任何考虑是否购买股票的投资者都应该知道,Garg已经意识到,营造一个糟糕的工作环境并不一定有助于实现公司的使命。
他告诉Tech Crunch:“我想我现在已经明白,为了让我们的客户高兴,我们的队友也必须感到高兴。”